Disque externe WD cliquette au démarrage : HS ? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un disque dur externe USB3 WD My Passport 1 To. Il n'est jamais tombé mais a subi plusieurs démarrages intempestif dus à un mauvais contact de l'USB.
Windows le reconnait au démarrage et me donne son nom. Il n’apparaît plus dans "Ordinateur" Si je fais un clic droit sur "ordinateur" et que je vais sur le gestionnaire de disques : inconnu "non initialisé". Si je fais un clic droit sur le disque puis "propriétés", le disque fonctionne normalement.  Pourtant : erreur de périphérique d'E/S. Suite à une panne de mon précédent ordinateur portable, j'avais copié tous mes dossiers sur ce disque dur, je ne les avais pas encore recopié sur le vieil ordinateur que j'utilise actuellement. J'ai de gros problèmes de santé, tous mes dossiers médicaux sont lsur ce disque. J'ai essayé plusieurs utilitaires : deamon tools, AVG Tune up, Sur Aesus partition, il n'apparait même pas. J'ai aussi essayé HDD régénérator, il me semblait qu'il tournait mais au bout de 48 heures sans résultat, j'ai abandonné. 
Je suis désespérée car je n'ai pas les moyens de l'envoyer chez un réparateur spécialisé. J'ai l'impression qu'il y a des secteurs défectueux, j'entends des petits cliquetis au démarrage puis plus rien.  
Je ne peux pas lancer CHKDSK car le disque n'a pas de lettre attribuée.
Si vous avez une idée géniale, n'hésitez pas.
Un grand merci à celui ou celle qui me sortira de ce mauvais pas.

Configuration: Windows 7 / Chrome 48.0.2564.116

superbarnis · Answer

bonsoir votre DD a 2 prise usb d'un cote il faut les brancher toutes les 2 sinon vous risqué de cramer le port usb

Sannin_WD · Answer

Bonjour à vous :)

@chantou1, à vrai dire le code d'erreur (erreur de périphérique d'E/S) pourrait se produire suite à l'impact de différents facteurs touchant aux entrée/sorties (E/S) : cela pourrait être un port USB corrompu, un câble défaillant, des secteurs défaillants sur le DD etc. 

Pour cette raison je te suggérerais de commencer par changer de câble USB, tester le DD sur un autre PC (une autre version de Windows).

@chantou1, on pourrait penser à des méthodes alternatives de récupération de données https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ou à un Linux Live CD que l'on considère souvent prometteur quant à la récupération de données.

Il est vrai que parfois les bruits inhabituels qu'un DD émet pourraient être un signe de mauvais augure … Je t'envoie deux articles qui en parlent … http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=zlW9ZM + http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=NVjKpv      

J'aimerais te prévenir que si le DD a subi des dommages mécaniques, tout effort complémentaires que l'on le fait faire risquerait d'empirer la situation … Les tests à faire (à l'aide des logiciels alternatifs de récupération de données) pourraient donner ou pas de bons résultats, il n'y a pas de garantie.

Si j'étais toi, une fois les données récupérées, je profiterais pour tester le DD avec Data Lifeguard Diagnostics pour Windows http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=nO4Pk5 

Tiens moi au courant, stp ! A+

Disque externe WD cliquette au démarrage : HS ?

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