Problème mon téléphone bloque sur une mise à jour

Bonjour à tous j'ai eu un problème avec mon téléphone j'ai donc voulu récupérer une sauvegarde et quand j'ai réinitialiser mon téléphone j'ai rentrer ma connexion internet etc... et d'un coup il me dit mise a jour du logicielle j'ai beau attendre 5 minutes et 1 heure rien ne se passe du coup je me retourne vers vous pour pouvoir m'aide ( https://www.zupimages.net/ ) Voici mon problème en image