Probleme clé usb illisible

Cassie_61 -  
Bonjour,
J'ai un souci car je n'arrive plus a lire ma clé USB. Et dessus il y a plein de photo que j'aimerais récupérer.
Quand j'insère ma clé, le lecteur la connais en tant que lecteur H, la lumière de la clé s'allume, et j'ai le petit icone en bas qui apparait qui indique bien que ma clé est dessus. Par contre impossible de l'ouvrir, il me met chemin introuvable ou je ne sais quoi. Impossible de lire ma clé.
Est ce que quelqu'un pourrait me donner une solution svp.
Merci pour les réponse que vous me donnerez

8 réponses

  1.  tribun
    Bonjour
    Il se pourrait que le format de fichier soit en RAW, ou a été changer en RAW.
    Ce que Windows ne sait pas lire.
    Essaie, clic droite sur ta clé et Propriétés et vois le format des fichiers, si tu peut le voir.
    0
    1. Cassie_61 Auteur
      J'ai esssayé mais impossible de voir le format des fichiers
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  2. pistouri Ambassadeur
    bonjour ,

    essayer votre clé sur un autre port usb ou sur un autre ordinateur et sauvegarder vos données puis formater votre clé.
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    1. Cassie_61 Auteur
      Sur les autre port usb du PC c'est pareil, ca marche pas et il faudrait que je trouve un autre pc mais j'ai pas acces a d'autre PC
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  4. pistouri Ambassadeur
    regarder si elle apparait dans gestion des disques
    clic droit dessus
    1/ explorer
    2/ changer la lettre de votre clé.
    0
    1. Cassie_61 Auteur
      ca marche pas. non plus
      0
  6. pistouri Ambassadeur
    bonjour ,

    essayer ceçi :

    appuyez sur la touche « Windows » + R

    tapez: cmd (clic droit dessus exécuter en administrateur)

    écrivez « diskpart » puis validez puis entrer touche du clavier

    écrivez « automount » puis validez puis entrer touche du clavier

    si le service est bien activé vous devez voir: montage automatique de nouveaux volumes activé

    si ce n 'est pas le cas taper : automount enable

    puis entrer touche du clavier
    0
    1. Cassie_61 Auteur
      j'ai fait ce que vous m'avez dit il me marque bien montage automatique de nouveaux volumes active mais il faut que je fasse quoi après car ma clé n'est toujours pas lisible.

      Je vous remercie d'essayer de m'aider c'est très sympa de votre part
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  7. pistouri Ambassadeur
    c 'etait pour vérifier si le service est bien activer.

    allez dans le gestionnaire de périphériques
    controlleur de bus usb
    regarder bien si vous n 'avez pas de point d 'exclamation sur tous les usb

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    1. Cassie_61 Auteur
      je viens de regarder et il n'y a aucun point d'exclamation
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  8. pistouri Ambassadeur
    une autre clé usb fonstionne t 'elle ou un disque dur externe ?
    0
    1. Cassie_61 Auteur
      une autre clé fonctionne
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  9. pistouri Ambassadeur
    essayer ceçi :

    Ouvrez ordinateur aller sur le disque C: et ensuite dans les dossiers Windows -> System32 -> DriverStore

    supprimer le fichier INFCACHE.1

    essayer aussi :
    laisser votre clé branchée
    eteindre votre ordinateur
    le ralumer
    aller dans ordinateur pour voir si elle esr detectée.

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    1. Cassie_61 Auteur
      j'ai déjà essaye de laissé la clé branche d eteindre le pc. mais elle marche pas non plus.
      Par contre j'ai un souci car il me met que j'ai besoin d'une autorisation pour pouvoir supprimer INFCACHE.1
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    2. Cassie_61 Auteur
      ca change rien ma clé ne marche toujours pas
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