Problème avec Windows 10

Bonjour,

J'ai souvent un écran bleu qui apparaît avec bonhomme :( qui dit:

Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. Pour en savoir plus, vous pouvez rechercher cette erreur e ligne ultérieurement: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL.

Je veux revenir en arrière à Windows 7. Lorsque je clique sur Commencer dans Récupération des paramêtres, j'ai un écran bleu qui me dit:

Préparation: Cette opération ne va pas prendre longtemps.

Et elle disparait aussitôt et rien ne se passe. Quelqu'un peut m'aider?

Merci.