A l'aide !! j'ai des virus

kaktusrouge -  
rudyrital Messages postés 6233 Statut Membre -
Bonjour. J'ai un problème, un virus je pense. Ma connexion internet se coupe peu de temps après le début de la connexion. Je ne peux pas me reconnecter ça m'indique un message d'erreur (633 : un modem ou un périphérique est déjà utilisé ou ne fonctionne pas correctement) , ou quelque chose comme ça. J'ai fais des analyses avec pctools, mais ce virus n'a pas été éradiqué.
Quelqu'un peut-il m'aider à complètement désinfecter mon pc ?
Merci d'avance.
A voir également:

21 réponses

rudyrital Messages postés 6233 Statut Membre 131
 
fait un scan ici
https://www.bitdefender.fr/

* En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur j‘accepte
* Accepte le contrôle Active X et Installe le. Le scanner se charge
* La fenêtre change encore, clique sur ’cliquez ici pour scanner’
* Les signatures se chargent, etc.

tuto en image :
http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

copie colle le résultat ici
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