Désinstallation Windows 10
Lollypop24
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luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
luckydu43 Messages postés 4497 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
Windows 10 a été installé par mégarde sur un ordinateur
J'ai utilisé la procédure de désinstallation pour revenir à Windows 7 Pro. Tout c'est bien déroulé sauf que maintenant Windows ne démarre plus
A chaque démarrage le système affiche un écran bleu (genre disable BIOS Memory caching shadowing etc)
En mode sans échec avec connexion réseau c'est idem. Par conter en mode sans échec sans connexion réseau, Windows 7 arrive à se charger
L'ordinateur est un HP Compaq 6300 Pro
Comment faire pour corriger ce problème et réutiliser cet ordinateur avec Windows 7
Merci pour votre aide
Windows 10 a été installé par mégarde sur un ordinateur
J'ai utilisé la procédure de désinstallation pour revenir à Windows 7 Pro. Tout c'est bien déroulé sauf que maintenant Windows ne démarre plus
A chaque démarrage le système affiche un écran bleu (genre disable BIOS Memory caching shadowing etc)
En mode sans échec avec connexion réseau c'est idem. Par conter en mode sans échec sans connexion réseau, Windows 7 arrive à se charger
L'ordinateur est un HP Compaq 6300 Pro
Comment faire pour corriger ce problème et réutiliser cet ordinateur avec Windows 7
Merci pour votre aide
7 réponses
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bonjour
En mode sans échec avec connexion réseau c'est idem. Par conter en mode sans échec sans connexion réseau, Windows 7 arrive à se charger
ça semble donc être un soucis lié à la carte réseau
et je pense savoir d'où ça vient (mais je peux me tromper)
regardez dans le gestionnaire de périphériques s'il n'y a pas une alerte sur la carte réseau
il faut remettre le pilote pour w7 pour cette carte
allez sur driverscloud.com, et mettez à jour vos drivers, pour w7
ou si vous aviez fait une sauvegarde, réinstallez l'ancien pilote
puis vérifiez vos options réseau dans les paramètres avancés, ou redémarrez la box pour les actualiser -
Bonsoir !
Il est possible que cet ordinateur possède une partition de récupération.
Au démarrage du portable, tapotez frénétiquement les touches F9, F10 et F11.
Si un menu s'ouvre, tant mieux.
Si c'est le diagnostic de la mémoire... ce n'est pas le bon menu ^^
Dans le menu ouvert, promenez-vous et repérer là où est proposée la réinstallation d'usine (ou assimilé selon le libellé affiché par l'interface).
Lancez-là, c'est long, mais au bout d'une heure environ, l'ordi est neuf.
Si vous avez un cd d'installation de Windows Seven, utilisez-le pour réinstaller Windows. Les pilotes et autres divers logiciels seront à récupérer auprès du site du fabricant (hp).
Pour la récupération des données avant la réinstallation, ouvrez le pc en mode sans échec, et copiez-collez le contenu du répertoire C:\Users sur un support externe. Vous ferez le tri plus tard, pendant la restauration d'usine ou la réinstallation par exemple ;-)
S'il n'y a ni cd, ni partition de récupération... on trouve des cd de windows Seven avec leur licence à pas trop cher sur le net ^^
Bonne soirée !
Luc
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Bonsoir Luc,
J'aimerais éviter une réinstallation car un ancien logiciel est utilisé sur ce PC avec Virtual Box. J'aimerais simplement le réparer pour qu'il fonctionne comme avant l'installation de Windows 10
Merci -
re
rien dans le gestionnaire? -
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Tout est normal dans le gestionnaire de périphériques
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avez vous vérifié vos paramètres réseaux?
redémarré la box '"réinitialiser" en éteignant puis en rallumant la box) -
Il y a un autre PC qui se connecte à ce réseau sans problème
Je ne pense pas que cela provient du réseau mais je vais quand même essayer
