Mon ordinateur dit ne pas "recconnaître" mon MP3

Amélie -  
 Amélie -
Bonjour, j'ai un problème avec mon MP3 GOGear :
Quand j'entre mon MP3 dans l'ordinateur, Windows dit "ne pas le reconnaître" et donc je ne peux pas entrer de la musique dedans. Ce qui est étrange, c'est que quand je l'ai acheté, l'ordinateur n'avait pas la même réaction et acceptait totalement mon MP3.
Merci de me répondre !




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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Cet appareil n'est pas livré avec un logiciel à installer sur le pc ?
Cdlt.
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Amélie
 
Malheureusement non, et pas non plus avec le disque.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > Amélie
 
Il faudrait passer la référence de ce GoGEARmais, à mon sens, tu dois pouvoir installer le logiciel correspondant au modèle, il faut tenir compte du n° de série de l'appareil.
Il y a deux possibilités, Philips Songbird ou Device Manager.
Si la référence commence par MT ou SF et se termine par 13, c'est le second, si la référence est différente c'est le premier.
Tu dois pouvoir télécharger cela sur le site suivant, GoGEAR Baladeur MP3.
Mais ceci dit, cet appareil s'utilise également avec le lecteur Windows Média Player et autres.
Par contre, pour une éventuelle mise à jour du micro logiciel ou une restauration, le premier nommé est nécessaire.
Cdlt.
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Amélie
 
Merci beaucoup pour vos réponses je vais essayer de voir...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Bonjour.
Est-ce que tu as un logiciel d'installation avec ce MP3 GOGear ?
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Amélie
 
Non et c'est pour cela que je ne comprends pas comment je pourrais mettre de la musique sans le logiciel ni le disque.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
Est ce que tu as migré de système vers Win 10.
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Amélie > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non.
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