Mon pc ne démarre plus

misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous!
mon pc asus ne démarre plus:
je l'allume normalement et quand il arrive sur le bureau l’écran se fige et plus rien!
help me please
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26 réponses

misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
hmm au bout d'un moment sa me met que le logiciel ne répond plus j'ai reesayer rien a faire
#mavieestnul
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
je reviens demain...
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
d'accord
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
télécharge et exécute cet utilitaire :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

tu fais : scanner et nettoyer.
tu fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse après nettoyage.
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
il me demande redémarrer mais je peut pas
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
pourquoi ? explique toi s'il te plaît.
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
si je redémarre mon pc je ne serai plus en mode sans échec du coup bah sa re
bug
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596 > misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
tu redémarres quand même pour effacer ce qu'il a trouvé.en mode sans échec.
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
comment je fais pour redémarrer et rester en mode sans échec ?
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596 > misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
tapoter sur F8 dès le démarrage.
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
il ne trouve pas de logiciel malveillant
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
as-tu vu lorsque tu as fait le scan, sans supprimer, si il y avait quelque chose ?
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misterchocapik Messages postés 36 Statut Membre
 
non rien
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
fais encore ceci :

télécharge et installe malwarbyte

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

attention, à la fin de l'installation, décoche la case : essai malwarbyte pro

tu fais également un scan et tu mets en quarantaine ce qu'il pourrait trouver.
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tanteelise Messages postés 32013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 596
 
bonsoir,

où en es-tu ? ce que je tente de faire, c'est que ton PC redémarre en mode normal.
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