appareil photo ne marche plus !!! Fermé

Question

Bonjour, j'ai bien besoin d'une aide svp
  donc, j'ai un smartphone du nom condor c6+ avec le système androïde !!! je l'ai acheter il était vraiment excellent mais après une semaine mon appareil photo ne marche plus j'ai tout essayer mais sa marcher pas comme l'application retrica..... j'ai de même fais la mise a jour mais rien a faire après je suis repartis chez le vendeur et il ma dis qu'il pouvait rien faire et me disais que c moi qui la casser !!!!! svp j'ai besoin d'aide on toute urgence !!!! 
     merci d'avance !!! 



Configuration: Windows XP / Chrome 48.0.2564.109

Papounet17000 · Answer

Salut,

L'appareil ne serait il pas tombé ?

Si le vendeur te dis que tu l'as cassé et que ce n'est pas le cas, il est obligé de l'envoyer au SAV.

Seul le SAV peut décider si de réparer le smartphone ou non et de faire passer la garantie ou non.
S'il y a eue une chute sur le sol ou dans l'eau et que c'est prouvé, la garantie ne fonctionnera pas.

Le vendeur n'est pas habilité à refuser une réparation.

Appareil photo ne marche plus !!!

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