Rebooter un PC portable vaio

Bonjour a tous,
J'ai un PC Portable Vaio qui rame beaucoup et je voulais savoir de quelle manière je pouvais le réparer.
Je ne m'y connais pas en ordinateur mais on m'a dit qu'il fallait le booter ou le rebooter ... pour le restaurer presque comme lorsque je l'ai acheté.
Mais personne n'a été capable de me donner la bonne solution.
On m'a dit aussi qu'il fallait que je sauvegarde mes données sur un disque dur car tout serait effacé, a ce niveau la c'est bon pour moi.
De plus en faisant cela il faudrait peut être que je rachète une licence Windows (sur ce point les avis divergent) car en restaurant le pc même la licence serait supprimée, et je n'ai pas envie de racheter une nouvelle licence, avez vous une idée ?
Un grand merci d'avance pour vos réponses :)