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Bonjour

1) votre soucis n'a rien à voir avec Excel et va donc être déplacé
2) c'est avec votre banque que vous devez régler ce problème
3) le titre "réclamation" va aussi être changé car il ne décrit pas votre soucis. Pensez y pour vos prochaines demandes

La révolution des couches-culottes est en marche !