SOS SMS indésirables
Résoluangelne -
Je suis abonné depuis plus de quinze jours à Breizh Mobile. Depuis une dizaine de jours, tous les matins, je reçois un SMS de 20608, me donnant le programme TV du jour. J'ai répondu par trois fois que je ne voulais plus de cette info mais ça continue. Je ne sais pas si c'est payant. J'ai contacté Breizh Mobile qui m'a répondu que ça ne venait pas d'eux. J'en ai fait de même avec Orange mais...même réponse. Je pense, en plus, qu'à chaque fois que je réponds aux SMS, je paie. Quelqu'un peut-il me dire comment remédier à celà ou à qui m'adresser? Je vous remercie beaucoup. Bonne continuation.
Daniel
Configuration: Windows 98 Firefox 2.0.0.5
- Stop sms 4321
- 38696 - Meilleures réponses
- Code uber sms 38696 - Meilleures réponses
- Sms stop 36200 - Guide
- 38082 sms ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/mobile-26">Forum Mobile</a>
- Windows stop code - Guide
- Sms non envoyé - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/mobile-26">Forum Mobile</a>
- Sms bizarre, est-ce une arnaque ✓ - <a href="https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-7">Forum Virus</a>
20 réponses
Le problème central est l’envoi répété de SMS du numéro 20608 affichant le programme TV, malgré plusieurs demandes d’arrêt et l’incertitude sur une éventuelle facturation. Plusieurs réponses conseillent d’envoyer STOP au 20608 et, si nécessaire, au 33700, puis de contacter le fournisseur d’accès pour désactiver ce service et prévenir d’éventuels prélèvements. Des témoignages évoquent aussi des cas où le service client bloque l’offre via des numéros dédiés ou des procédures, certains indiquant des options comme 733 pour désactiver les services SMS chez Orange. En cas de persistance, des conseils évoquent la vérification des abonnements et la modulation des paiements pour éviter les prélèvements; certaines expériences soulignent que l’arrêt peut nécessiter une intervention plus structurée auprès du fournisseur.