SOS SMS indésirables
Résolu
Dany60
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angelne -
angelne -
Bonjour à tous,
Je suis abonné depuis plus de quinze jours à Breizh Mobile. Depuis une dizaine de jours, tous les matins, je reçois un SMS de 20608, me donnant le programme TV du jour. J'ai répondu par trois fois que je ne voulais plus de cette info mais ça continue. Je ne sais pas si c'est payant. J'ai contacté Breizh Mobile qui m'a répondu que ça ne venait pas d'eux. J'en ai fait de même avec Orange mais...même réponse. Je pense, en plus, qu'à chaque fois que je réponds aux SMS, je paie. Quelqu'un peut-il me dire comment remédier à celà ou à qui m'adresser? Je vous remercie beaucoup. Bonne continuation.
Daniel
Je suis abonné depuis plus de quinze jours à Breizh Mobile. Depuis une dizaine de jours, tous les matins, je reçois un SMS de 20608, me donnant le programme TV du jour. J'ai répondu par trois fois que je ne voulais plus de cette info mais ça continue. Je ne sais pas si c'est payant. J'ai contacté Breizh Mobile qui m'a répondu que ça ne venait pas d'eux. J'en ai fait de même avec Orange mais...même réponse. Je pense, en plus, qu'à chaque fois que je réponds aux SMS, je paie. Quelqu'un peut-il me dire comment remédier à celà ou à qui m'adresser? Je vous remercie beaucoup. Bonne continuation.
Daniel
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20 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est l’envoi répété de SMS du numéro 20608 affichant le programme TV, malgré plusieurs demandes d’arrêt et l’incertitude sur une éventuelle facturation. Plusieurs réponses conseillent d’envoyer STOP au 20608 et, si nécessaire, au 33700, puis de contacter le fournisseur d’accès pour désactiver ce service et prévenir d’éventuels prélèvements. Des témoignages évoquent aussi des cas où le service client bloque l’offre via des numéros dédiés ou des procédures, certains indiquant des options comme 733 pour désactiver les services SMS chez Orange. En cas de persistance, des conseils évoquent la vérification des abonnements et la modulation des paiements pour éviter les prélèvements; certaines expériences soulignent que l’arrêt peut nécessiter une intervention plus structurée auprès du fournisseur.
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Bonjour,il suffit de transférer ton sms au 33700. Ce service fera le nécessaire pour régler le problème.
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il sufit de renvoyer un sms a l'emeteur le mot stop
l'emeteur repondra obligatoirement
s'il ne le fait pas portez pleinte -
j'ai eu presque le meme probleme mais moi c t des sms "coqins" des personnes voulant me rencontrer ou sino je devait rapeller un certain nunero en 08.99..... et je n'avait pas la possibilite de dire je n'en veux plus!!!.
finalement j'ai télephoné au nunero et j'ai selectionné ecouter les mentions de l'éditeur et j'ai eu son numero siren et par info greffe j'ai trouvé que l'éditeur etait sur toulouse donc j'ai ecris 1 lettre recommandé avec ar leur disant poliment et gentiment de ne plus importuner........ ils m'ont répondu de suite aussi ar/rc me disant qu'ils me supprimaient de leur fichier mais m'on dit que c moi qui avait "surement " accepté... lors d'un telechargement de musique ou un logo????? -
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Bonjour à tous,
Depuis deux semaines environ je recevais des messages coquins voire salaces du 84546 et également une invitation à contacter le fameux numéro de téléphone 0899230902, et tout cela m'agaçait profondément.
J'ai réussi à me débarrasser de ce problèmen en répondant à l'un de ces messages par le mot "STOP", j'ai aussitôt reçu un sms me disant "votre demande est enregistrée, vous ne recevrez plus de messages".
Ouf !!!
La solution était simple, mais n'était indiquée nulle part, d'autant que je ne sais toujours pas comment j'ai pu me retrouver sur une telle liste d'envoi.
Donc, pour vous débarrasser de ce fléau, vous avez le remède.
Amitiés à tous.-
J'ai eu le malheur de repondre à un SMS croyant que c'était un MMS d'une connaissance étant à l'étranger : il fallait que je renvoie le SMS PHOTO au numéro indiqué le 84546. Bein ce n'était pas ce que je croyais mais plutôt des sms érotiques d'une certaine Jade. Je viens de m'en débarrasser en envoyant le SMS : STOP. Et ça marche ils m'ont répondu que je ne recevrais "plus de SMS ce ce service" .
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Bonjour,
Une mise à jour pour la solution de l'arnaque Orange 20608.
Après les tentatives de "stop" et 33700 rien à faire, les sms arrivaient toujours. Le service client Orange dit ne pas connaitre le 20608 alors que c'est une option de service par sms ! Impossible d'accéder au service par le Web, faites le 733 et dans les services sms, supprimez les options.
J'ai été abonné pour recevoir l'horoscope sans avoir rien demandé, c'est anormal et je ne payerai pas ce service frauduleux (2€/mois ou 0.10 par sms). J'ai supprimé le paiement par prélévement et choisit le paiement par TIP ou chèque, comme ça Orange ne peut plus me prélever n'importe quoi.
Résistons à ces pratiques d'arnaqueur.-
Merci pour le 733 car sinon j'ai envoyé de nombreux sms au 33700 et sans résultat ...toujours des sms pour le foot et parfois à 1 heure du matin j'en avais ras le bol ...!!! Une vraie arnaque d'orange qui ainsi récolte les frais de nombreux sms ou contacts téléphoniques et c'est le client qui doit payer et perdre du temps à résoudre une sollicitation qui lui a été imposée ...un vrai scandale qu'il faut dénoncer aux services publics ...!!!
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Oui merci il suffit en effet d'appeler le 733 pour voir si l'on est ou pas inscrit à une rubrique de sms info Orange (horoscope , coquin , sport , meteo , etc). Apres verification et sans que je me sois jamais inscrite à une de ces rubriques j'étais inscrite pour les sms sport d'ou ces sms intempestifs sur tout les resultats sportifs.
Il suffit donc de se desinscrire au 733 egalement cela prend 30 secondes et l'on est enfin tranquille definitivement. -
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Et oui, ça fonctionne pour moi qui suis chez Sosh.
J'ai deux lignes chez Sosh : l'une avec numéro que j'ai depuis longtemps et que je viens de porter chez Sosh, l'autre avec un nouveau numéro.
Seule la ligne avec le nouveau numéro reçoit ces SMS pénibles.
J'ai pu constater, via le 733, que j'étais en effet abonné au sport, alors qu'il ne me semble avoir jamais fait de telle demande.
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Je viens de faire pareil chez SFR.
répondre STOP.
Ca a marché pour les sms d'info en direct et pour un service de sms coquin qui me trackait depuis 2 semaines. -
bonjour ou bonsoir =)
je suis chez bouygues et je recois un sms du destinataire triangle suivis de @. Et je ne sais pas quoi faire !! j'ai fais le stop rien ni fait c'est même îre j'en recois au moins 30 par jour !!
Je viens d'ailleurs dans recevoir encore 1 et l'heure est toujour la m^me 12h42.
Merci de m'aidez ^^ -
même problème j'ai des infos de star tout les jours et cela devin vraiment lour de la par du numéro 20608.
cela promet si les sms deveinnent comme les e-mails ou on est bonbardé de pub. -
Oh sérieux merci,j'avais le même problème de numéro commençant par 08.99...(pour info mes potes mon fait une gentille petite blague en téléphonant à un site de rencontre...super idée!) c'était tout simple, il suffisait juste d'envoyer "STOP", mais sur le coup on y pense pas...
Merci encore ! -
Bonjour, comme vous je reçois 2 ou 3 sms de propositions diverses en provenance d'un numéro a 6 chiffres et me disesnt d'appeler un "0899..." bien evidemment je ne donne pas suite, mais j'ai ce genre de message depuis que j'ai visiter les service "HOT Chat" sur le portail Orange, ce service sur lequel il est impossible de se desinscrire d'ailleur! comme certains autres sur Gallery, qui sont si vous regardez bien un seul et meme service sous différents Noms... j'ai aussi vu ennoncer le service "123 multimedia" autrement dis "tchatche.com", verifiez que si vous vous etes inscrits, vous n'auriez pas laisser votre numero pour gagner " certains cadeaux" bon courage a ceux qui en recoivent beaucoup...
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Bonjour,
J'ai eu le même problème avec les POTINS de Star mais par contre ca ne s'est jamais arrêter avec STOP.
J'ai du faire la manip sur orange et effectivement j'ai été abonnée à mon insu ! 0,30 centimes/mois!
L'arnaque, je trouve que c'est incroyable!
Option décochée, j'hésite à faire une lettre a un magazine de consommateurs ! -
Bonjour j'ai eu le même souci avec orange, il faut aller sur le site de votre opérateur et chercher abonnement au programme tv et c'est surement là que vous trouverai le moyen de vous désabonner, ils sont tous des voleurs et des menteurs ils vous abonnent d'office dès l'ouverture de ligne et c'est pas donné leur conneries en plus,
bonne chance, Martial. -
bonsoir je voulais savoir comment se débarrasser d'un numéro commençant par plein de zéro mon mari dit que s'est une boite qui essaye de nous joindre mais se n'est pas la premier fois que sa se produit alors que dois je faire
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Bonsoir,
En général, le simple fait de répondre "STOP" (sans les Majuscules) te désabonne automatiquement, et de plus tu reçois une confirmation. Le prix de ce SMS n'est pas surtaxé.
Je l'ai déjà essayé plusieurs fois et ca fontionne pas mal du tout.
Voila en souhaitant t'avoir aider aà te débarasser de sere saloperies...
Bien cordialement. -
Bonjour,
Je remonte le topic (si ma question n'est pas à sa bonne place, elle sera sûrement supprimé). Mais il m'arrive un truc louche depuis deux semaines. Je reçois des SMS m'informant de promotion ou m'indiquant une opération commerciale (nouvelle collection été 2012 *marque* ouverture de telle heure à telle heure tel jour). Ces sms viennent d'un numéro de portable 0692 (je suis du département 974). J'en ai reçu 2 mais de numéros différents, ce qui veut dire que même si je dis à ces deux expéditeurs malautrus de cesser de m'envoyer leur pub, rien ne me dit que mon numéro ne circule pas entre d'autres groupes. Je ne me vois pas dépenser 0.12 € à pour dire "stop" à chaque fois que je recevrais ce genre de sms.
Dois-je contacter mon opérateur pour lui demander si il serait au courant de qq chose ?
Légalement, ces personnes ont-elles le droit de m'envoyer ce genre de sms sans me demander mon avis ? Puis-je les poursuivre ?
Je pense qu'il serait temps de faire des lois plus strictes sur ces méthodes commerciales notamment celles consistant à utiliser vos coordonnées à votre insu(sans votre accord) pour vous envoyer des messages de pub à gogo. -
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Bonjour,
Problème identique.
Appel service client Orange, ce dernier préconise effectivement de renvoyer STOP au n° émetteur (20608), mais a ce jour, après 3 réponse STOP toujours le même problème.-
bonjour,
voici la solution pour ceux qui sont encore client orange
http://tam-monblog.blogspot.com/2008/01/20608-20608-20608-bye-bye-enfin.html
Et bien sur orange n'a jamais entendu parlé du 20608 : )
Comme Dany60 je suis désormais client Breizh mobile depuis peu. J'ai conservé mon numéro en partant de chez ornge.
Mais ils ont malencontreusement oublié de décocher la ptite case magique avant de supprimer mon compte client.
Et forcément vu que mon compte client n'existe plus ils ne peuvent rien faire
Et vu qu'ils ne connaissent pas le 20608, ils ne peuvent pas me donner l'adresse de l'éditeur, forcément.
Résultat : même en étant plus client Orange, je continue à recevoir se service bidon, et je ne sais pas encore a quel prix.
Si alors quelqu'un a une astuce pour ce cas particulier, sauf changer de numéro, merci de faire signe. -
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Merci pour ton astuce. Je suis abonnée à un forfait orange origami zen depuis 1 semaine, et je n'arrête pas de recevoir des SMS "potins de star". Moi aussi j'ai contacté orange. Ils m'ont dit que ça ne venait pas de chez eux et qu'il fallait envoyer "stop" à l'émetteur. Ce que j'ai fait,mais .... sans succès.
Aujourd'hui, je viens de voir que pour moi aussi l'option "potins de star" était cochée à mon insu: c'est scandaleux!! -
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Bonjour,
Je cherche des personnes comme vous qui accepterait de témoigner sur cette arnaque au SMS, de manière anonyme ou pas, dans le cadre d'un reportage. Le but est de dénoncer ces pratiques, couvertes par les opérateurs connus pour prévenir au maximum les futures victimes.
Merci d'avance.
mon mail : redaction03@laconcepteria.com
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salut !
g le mm pb que toi, jai mon port depuis 1 sem é je recoi 3 sms par jour....
qd g u mon tel il y avai encore la messagerie de l'ancienne pers é un jour el a appelé . du cou je lui ai demandé ce kel avait fai é el ma répondu kel c T inscrite sur un site pour recevoir d sms (el na pa su me dire lekel!!!)
mai du coup je doi contacté orange pour kil désabonne mon num pour lé sms....
bone chance a toi mai voi bien avec orange on c jamai.. -
Bonjour,
J'ai déjà contacté Orange. On m'a dit que ça ne les regardait pas. Ce n'est pas grave, je laisse courir, ce n'est que le programme TV que je reçois tous les matins. Ce n'est pas mortel et je m'y suis habitué. A partir du moment où c'est gratuit...
Bonne journée à tous
