Problème de mise en veille

Colorful24 Messages postés 8 Statut Membre -  
Colorful24 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur portable récemment (il y a moins de 6 mois, un Asus Zenbook pro), qui était déjà sous Windows 10. Au départ, je n'ai eu aucun problème, mais depuis quelques temps, j'ai des soucis avec la mise en veille. Si je ferme le capot ou laisse l'ordi sans le toucher pendant un moment, celui-ci s’éteint complètement (l'écran devient noir, le DD arrête de tourner, et tous mes programmes ouverts se ferment). De plus, il suffit que je ré-ouvre le capot ou que j'appuie sur n'importe quelle touche pour qu'il se rallume (alors que normalement, si je l'éteint correctement, il n'y a que la touche power qui me permet de le rallumer). J'ai bien essayé de changer les paramètres de mise en veille, mais rien n'y fait.
Du coup, pour l'instant j'ai complètement désactivé la mise en veille, pour ne pas perdre ce que je suis en train de faire, mais du coup ça me pompe toute la batterie très vite.

Quelqu'un sait-il comment résoudre le problème ?

Merci d'avance et bonne journée !
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1 réponse

Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
Bonjour,

je ne comprends pas ou est le problème, il se met en veille puis en veille prolongée, qu'est-ce qui te dérange?
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Colorful24 Messages postés 8 Statut Membre
 
C'est pas facile à expliquer^^ Il ne se met pas en veille ou veille prolongée, il s'éteint complètement. Et il redémarre (dans les cas où j'ai fermé le capot ou que je l'ai laissé sans l'utiliser pdt un moment, pas dans le cas où je l'éteint de moi-même) quand je ré-ouvre le capot ou que j'appuie sur n'importe qu'elle touche sur le clavier.
Ce qui me dérange, c'est qu'il s'éteigne au lieu de se mettre en veille, en fermant tous les programmes ouverts...
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Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
Tu n'as pas touché les actions à effectuer à la fermeture du capot? regarde ce qu'il y a.
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Colorful24 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je n'avais touché à rien au moment où le problème est apparu. Mais depuis, j'ai essayé plusieurs réglages par le biais des "options d'alimentation" (action qui suit la fermeture du capot, choisir quand éteindre l'écran, conditions de mise en veille...) et rien ne marche, à part en cochant "jamais" et "ne rien faire" partout (ce qui empêche mon ordinateur de s'éteindre quand je ferme le capot ou le laisse sans le toucher, mais du coup il est toujours allumé).
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Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
Et quand tu mets veille il se passe quoi?
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Colorful24 Messages postés 8 Statut Membre
 
Pareil, il s’éteint...
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