mon ordinateur s'est réinitialisé sans perdre mes fichier Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un Asus S56C qui tourne sous windows 8. Hier soir je l'avais utilisé normalement, je l'ai éteint, en le rallumant, je constate un certain nombre de choses qui a changé :
1- j'ai un fond d'écran noir que je ne peux pas changer:
je ne peux pas appliquer mon thème précédent, le message d'erreur est: "ce thème ne peut pas être appliqué au bureau";
2- je n'entends plus le son système et je n'arrive plus à lire mes morceaux mp3, le media player me demande de le configurer et quand je le fais il me le redemande sans arrêt. J'ai lu un vidéo avec VLC mais j'entends rien non plus. Par contre, quand je vais sur Youtube par exemple, tout fonctionne;
3- j'ai perdu les raccourcis de Mozilla, mes document, internet explorer...etc sur la barre des tâches;
4- sur le menu d'accueil de windows 8 je ne vois plus aucun application (mais je n'ai rien perdu sur le disque dur);
javais utilisé le pc de la manière la plus normal, rien d'inhabituel.
remarque : depuis que j'ai installé Bitdefender 2014, au démarrage je dois appuyer sur F8 et sur le menu suivant sur 8 afin de désactiver la protection du logiciel anti-programme malveillant. Mais je le fais depuis quelques mois sans problème.

cado21 · Answer

Bonjour.


On peut essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre

Jester89 · Answer

Bonjour cado21

En tapant restauration sur la barre de recherche je n'obtient aucun résultat, mais je peux y accéder à partir du panneau de configuration.
je l'ai essayé hier soir à deux reprises, j'ai choisi le 10/02/16 (une date antérieure au problème) mais ça n'a rien donné.

cado21 · Answer

Avais tu fait une sauvegarde de ton système?
Il est en w8 ou w8.1?
D'origine en quoi il était?

Jester89 · Answer

non je n'ai pas fais e copie de sauvegarde.
il est sous windows 8.1 professionnel d'origine
je peux transférer mes fichier sur un DD externe en cas de nécessité.
si je dois le formater ça me prendra, certes, une demi-journée pour le remettre sur pieds mais bon, si c'est la seule solution tant pis.

cado21 · Answer

Tu peux essayer cette vérification de fichiers:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Fais un copier/collé de cette commande : sfc /scannow 
pour éviter les erreurs.

Si tu sais faire le formatage ,ça renouvelle tous les fichiers système ,c'est pas une mauvaise idée.
Par formatage ,tu veux dire remise à l'état d'usine?

Jester89 · Answer

Je suis en train d'effectuer une MAJ de windows.
Peut être que ça va résoudre le problème.
Mais dès le pc aura redémarré je vais essayer la verification que tu m'as proposé.
Oui, par formatage je voulais dire le remettre à l'état d'usine. Chose que j'aimerais vraiment éviter car j'ai des logiciels tels que LaTeX qu'on passe pas mal de temps à améliorer avec differents packages...je ne veux pas tout perdre.

cado21 · Answer

Dans ce cas la ,des que le pc refonctionnera bien ,fais une sauvegarde du système avec windows ou d'autres logiciels, ainsi en cas de bug, ça évite de 
remettre à l'état d'usine ,ca dure demi heure environ et tu retrouves ton sytème tel qu'il était au moment ou tu as fait cette sauvegarde.

Comme logiciels simples d'usage il y a EaseUs todo backup free,Aoemi backupper etc...

Bien sur ça prend le temps d'apprendre au départ mais après une fois qu'on sait on se rend compte que c'est très utile.

Mon ordinateur s'est réinitialisé sans perdre mes fichier

7 réponses

Discussions similaires