Impossible d'ouvrir le Windows Store et les applications

Fermé
MathieuGueros Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 - 11 févr. 2016 à 08:52
MathieuGueros Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 - 11 févr. 2016 à 13:00
Bonjour,

Ce matin, suite à une mise à jour de mon antivirus avast gratuit, je ne peux plus ouvrir le Windows Store ainsi que les applications.

Voici le message affiché : "impossible d'ouvrir cette application un problème s'est produit avec Windows store. La restauration des performances de votre Pc peut vous aidez à le résoudre"

J'ai regardé un peu sur le net ou il disait de désinstaller Avast, ce que j'ai fait mais cela n'a malheureusement résolu le problème.
J'ai ensuite essayé de supprimer le cache avec le "WSreset" mais cela n'a pas fonctionné non plus. :-/

Bref, je ne sais plus quoi tenter ....

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? :-)

Merci d'avance,

Mathieu
A voir également:

1 réponse

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 11/02/2016 à 09:12
Bonjour.
Avez vous éteint et rallumé ton pc?
Sinon
Vous pouvez essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
0
MathieuGueros Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016
11 févr. 2016 à 12:59
Bonjour et merci pour votre réponse.
Je vais tenter ça merci beaucoup !

Je vous dirait si cela fonctionne

Merci
0
MathieuGueros Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016
11 févr. 2016 à 13:00
"Dirai"
0