Difficultézs sous Windows 10

Bonjour,

Je suis sous Windows 10 depuis environ deux mois.
Quel changement : vitesse retrouvée, chargement hyper rapide de Windows et des applications...

Mais depuis quelques jours, des dérangements d'apparition progressive :
- difficultés et lenteur d'affichage des types d'icones (Word, jpg, pdf...) puis des répertoires et enfin des disques durs
- maintenant disparition
- et enfin impossibilité de sauvegarder un document Word

Pourtant :
- les raccourcis écran faisant appel aux ressources et fichiers situés sur ces disques sont fonctionnels, donc Windows les connaît!
- seule est reconnue l'arborisation des bibliothèques (images, documents...)

Que se passe-t-il? pour moi c'est une panne logicielle majeure.
Comment y remédier.

A noter, je suis protégé par Kaspersky suite internet.

Merci à vous, cordialement.
Philippe