WINDOWS 10

MARTIN05 -  
Bonjour, lorsque j'ai acheté ce nouvel ordinateur il était sous windows 8.1 j'ai téléchargé la nouvelle version windows 10 en juillet qui fonctionne bien.Mais depuis quelques jours j'ai cette information "votre licence windows va bientot expirer vous devez activer windows dans les parametres du PC/ Je ne comprends pas, que faire? merci d'avance pour votre réponse.

3 réponses

  1.  Bruce Willix Contributeur
    Peux-tu nous mettre une copie d'écran du message?

    Windows 10 ne doit pas être activé (enfin, il l'est automatiquement)
    1. MARTIN05 Auteur
      je n'arrive pas a faire la copie d'écran mais je dois préciser que mon ordi a été confié a une Sté informatique suite à un problème de logiciel, donc windows 10 a été réinstallé/
      Voici ce qui est dit lorsque j'accède aux paramètres:
      votre licence windows expire le samedi 20 février 2016. Contactez votre administrateur système pour obtenir une clé produit. Code d'erreur
      0x8007232B
      Merci de bien vouloir me répondre
      1. Bruce Willix Contributeur
        Contactez la société qui a réinitialisé votre machine. Ils auraient dû remettre votre clé de licence - valide. Si ils ont oublié, c'est à eux de vous la refournir.
    2. MARTIN05 Auteur
      excusez moi de revenir sur ce sujet mais la société que j'ai contactée me parle de KMS de quoi s'agit il?
      1. Bruce Willix Contributeur
        Ca veut dire "Key Management System", c'est le système d'activation de Windows, mais normalement vous ne devriez pas devoir vous en inquiéter - seuls certains déploiements professionnels sont concernés...

        C'est aussi un moyen de cracker Windows.

        Ce que je pense qu'ils ont fait: ils ont réinstallé W10 de façon bourrine.

        Mon conseil: rapportez leur la machine et dites leur de se débrouiller pout réactiver votre version de Windows, qui était visiblement activé avant leur intervention.
      2. MARTIN05 Auteur
        @Bruce Willixje suis allée revoir la sté de service, il m'a été répondu, au départ qu'il s'agissait d'un virus, vu mon étonnement il m'a été dit qu'"il s'agissait d'un bug et me voilà bien ennuyée La licence expire le 20 février Que faire???