Compte administrateur bloqué par Microsoft et Norton
Boulonne
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonsoir,
Ça fait un mois que j'essaie d'ouvrir mon compte administrateur et il est bloqué mais je n'ose pas remonter mon ordi au cas de perdre tous mes enregistrements et je suis sur Windows 8 intégré à l'achat dans mon ordi Touch Smart et Windows. Comment pouvez-vous m'aider à régler ce problême qui m'épuise? Merci <3
Bonsoir,
Ça fait un mois que j'essaie d'ouvrir mon compte administrateur et il est bloqué mais je n'ose pas remonter mon ordi au cas de perdre tous mes enregistrements et je suis sur Windows 8 intégré à l'achat dans mon ordi Touch Smart et Windows. Comment pouvez-vous m'aider à régler ce problême qui m'épuise? Merci <3
1 réponse
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour ,
1/ redémarrer en mode sans échec :
Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
2/ clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
exécuter
taper dans la case : netplwiz
puis ok
cocher la case : les utilisateurs doivent entrer un nom d 'utilisteur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur
puis selectionner votre compte utilisateur en surbrillance
clic sur propriété
puis sur l 'onglet : appartenance au groupe
cocher Administrateur
puis clic sur appliquer
info: faire la méme chose si plusieurs comptes utilisateurs
redémarrer votre ordinateur en indiquant votre mot de passe
