Problème de mises à jour

will -  
Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'aimerais avoir votre aide dans le but de régler mon problème avec mon ordinateur. Je n'arrive pas à télécharger les nouvelles mises à jour ou à voir les mises à jour disponible depuis l'installation de windows 10. Pouvez-vous m'aider à pouvoir télécharger les nouvelles mises à jour afin de corriger les erreurs.

NB: Je dispose d'un ordinateur DELL Inspiron 15R 5537

Merci d'avance



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2 réponses

VavalGix Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour!

J'ai eu ce problème il y a quelques mois, et malheureusement j'ai du formater mon ordinateur pour pouvoir repasser à Windows 8.1 puis passer à Windows 10 (la galère!).

Je pense que ton problème c'est une mauvaise installation de Windows10. Tu n'y es pour rien, c'est juste lors de l'installation que ça a du bugé (moi c'était ça).

Je ne vais pas te dire de formater ton PC, parce que je ne suis pas un professionnel dans l'informatique, mais si tu as une clé USB, un disque externe, je te conseille d'entreposer tous les fichiers les importants dedans et d'ensuite formater ton PC. Pour le formater, il suffit de regarder un tuto sur internet, il y en a des milliers, cherche un tuto sur ton téléphone/ta tablette et suis le à la lettre.

J'espère que ça t'aidera :)
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will
 
Je viens de voir ta reponse VavalGix et j'y pense aussi le problème, je souhaite savoir s'il n'existe pas une autre solution ou dans le cas ou je dois formater, est ce necessaire de formater toute la machine? ou est possible de formater uniquement le disque C.

Merci
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VavalGix Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > will
 
Très sincèrement, je ne sais pas, mais je pense qu'on ne peut pas faire ce que tu demandes. Lorsque j'ai formaté mon PC, je n'ai pas eu le choix, j'ai du le formater entièrement.

De rien.
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Stephp71 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Will,

Ceci peut t'aider pour les mise à jour;
1- Aller dans services et arrêter le service Windows Update
2- Aller dans C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et vider tout ce qui ce trouve dans ce fichier.Seulement le fichier Download à vider.
3- Redémarrer le service de Windows Update et l'ordi par la suite et vérifie si les mise à jour fonctionne maintenant.

Bonne chance
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