Problème raccourci microsoft word starter 2010, réactiver

Lisana_Strauss -  
Redbart Messages postés 21601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis quelques jours, j'ai remarqué que mon logiciel "Microsoft Word Starter 2010" mettait beaucoup trop de temps à s'ouvrir (plus de 10 min). En effet, une fenêtre de démarrage s'affichait et indiquait "... Démarrer en un clic" et je ne pouvais pas accéder à mes documents. De ce fait j'ai pris l'initiative de faire quelques recherches sur internet pour pouvoir y remédier au problème (https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2464297).
Cependant, n'ayant pas trouvé la zone "Modifier", j'ai accidentellement cliqué sur le bouton "Désinstaller". Par la suite, je n'arrivais plus à accéder à microsoft word dans la barre des outils et mon ordinateur m'indique que l'élément "CVH.EXE" qui renvoie au raccourci a été modifié ou remplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement".
Que faire pour réparer ce problème ?
Si quelqu'un pouvait m'aider, je le/la remercie d'avance
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4 réponses

pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 512
 
bonsoir ,

1/ une restauration sytéme à une date précédente

2/ panneau de configuration
programmes
désinstaller un programme
selectionner word starter 2010
clic droit dessus
réparer.
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Lisana_Strauss
 
j'ai fait un clic droit sur le programme mais il est indiqué qu'il faut attendre la fin de la modification ou de la désinstallation en cours...
Après cela, rien ne se passe...
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Lisana_Strauss
 
J'ai réessayé mais le programme dit qu'il a été désinstallé et qu'on ne peut pas le réparer, que faire ?
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Redbart Messages postés 21601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 290
 
bonjour
En effet, une fenêtre de démarrage s'affichait et indiquait "... Démarrer en un clic"
quelques précisions?
il me semble que ton pc est accro aux publiwares
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Lisana_Strauss
 
qu'est ce que des publiwares ?
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pistouri Messages postés 18901 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 512
 
redemarrer pour voir et passer c cleaner pour nettoyer

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.
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Redbart Messages postés 21601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 290
 
et le point 1/ ?
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