Problème raccourci microsoft word starter 2010, réactiver

Fermé
Lisana_Strauss - 2 févr. 2016 à 17:58
Redbart Messages postés 21302 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 - 2 févr. 2016 à 21:43
Bonjour
Depuis quelques jours, j'ai remarqué que mon logiciel "Microsoft Word Starter 2010" mettait beaucoup trop de temps à s'ouvrir (plus de 10 min). En effet, une fenêtre de démarrage s'affichait et indiquait "... Démarrer en un clic" et je ne pouvais pas accéder à mes documents. De ce fait j'ai pris l'initiative de faire quelques recherches sur internet pour pouvoir y remédier au problème (https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2464297).
Cependant, n'ayant pas trouvé la zone "Modifier", j'ai accidentellement cliqué sur le bouton "Désinstaller". Par la suite, je n'arrivais plus à accéder à microsoft word dans la barre des outils et mon ordinateur m'indique que l'élément "CVH.EXE" qui renvoie au raccourci a été modifié ou remplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement".
Que faire pour réparer ce problème ?
Si quelqu'un pouvait m'aider, je le/la remercie d'avance
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4 réponses

pistouri Messages postés 18642 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 Ambassadeur 8 431
2 févr. 2016 à 18:16
bonsoir ,

1/ une restauration sytéme à une date précédente

2/ panneau de configuration
programmes
désinstaller un programme
selectionner word starter 2010
clic droit dessus
réparer.
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Lisana_Strauss
2 févr. 2016 à 20:04
j'ai fait un clic droit sur le programme mais il est indiqué qu'il faut attendre la fin de la modification ou de la désinstallation en cours...
Après cela, rien ne se passe...
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Lisana_Strauss
2 févr. 2016 à 20:06
J'ai réessayé mais le programme dit qu'il a été désinstallé et qu'on ne peut pas le réparer, que faire ?
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Redbart Messages postés 21302 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 3 256
2 févr. 2016 à 18:22
bonjour
En effet, une fenêtre de démarrage s'affichait et indiquait "... Démarrer en un clic"
quelques précisions?
il me semble que ton pc est accro aux publiwares
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Lisana_Strauss
2 févr. 2016 à 20:05
qu'est ce que des publiwares ?
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pistouri Messages postés 18642 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 Ambassadeur 8 431
2 févr. 2016 à 20:08
redemarrer pour voir et passer c cleaner pour nettoyer

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.
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Redbart Messages postés 21302 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2024 3 256
2 févr. 2016 à 21:43
et le point 1/ ?
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