Windows plante dés que je connecte sur le net

alg1 -  
Bonjour,

j'ai un probleme avec mon windows 7 quand je travail sur mes aplication woed excel et autre ca marche trés bien, mais dés que je connecte sur le net, tout se bloque, et ça m'oblige a eteindre le pc et redemarer et des fois il se redemarre seul, tout on vous disant que c'est un ordinateur bureautique pas portable merci pour aide s'il vous plait

11 réponses

  1.  cado21 Contributeur
    Bonjour.

    Change de navigateur pour voir.
    Fais un scan avec malwarebyteantimalware et si tu
    trouves beaucoup de méchants (en rouge)diriges toi
    vers le forum virus et sécurité.
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    1. alg1 Auteur
      le formatage peut resoudre ce probleme?
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      1. cado21 Contributeur
        Bonsoir.
        Si tu as envie de formater,je pense que le problème
        disparaitra.
        N'oublies pas de sauvegarder tes données personnelles .
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        1. alg1 Auteur
          c'est formaté et j'ai installer kaspersky internet security 2015 et j'arrive pas a me connecter a internet je vous informe que je connecte avec cable pas wifi, y a je pense une option de kaspersky a regler pour liberer ma carte réseau mais je sais pas c'est qu'elle option, merci de m'aider stp
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          2. cado21 Contributeur
            Bonsoir.
            Avant d'installer kaspersky tu pouvais te connecter ?
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            1. alg1 Auteur
              oui normalement et sans problème mais depuis que j'ai mis kaspersky, ce n'est plus possible
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              1. Antonin_Dorne
                Essaye de faire un formatage complet et pas rapide sinon le bug restera, du moins je pense.
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              2. cado21 Contributeur
                Alg,tu n'as plus qu'à étudier kaspersky plus profondément.
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            3. alg1 Auteur
              j'ai un fgros probleme avec le windows xp probleme ntdll.dll lors d'installation
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              1. cado21 Contributeur
                Bonsoir.
                Tu disais pas que tu étais sous w7?
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                1. alg1 Auteur
                  oui mnt sus windows 7 starter mais le pc est devenu trop lent surtout aprés installation de kaspesky alors j'ai voulu revenir a windows xp pack 3 j'ai toujours le problème ntdll.dll au cours de l'installation
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                  1. cado21 Contributeur
                    D'origine ,il était avec quel système?
                    Peux tu donner la référence de ton pc,pour voir sa configuration?
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