Démarrage MacBook Air 11 pouces
Bonjour,
Hier soir mon Mac fonctionnait normalement. Ce matin au réveil, il affichait un écran gris avec un dossier contenant un point d'interrogation au centre.
Je l'ai donc éteint par le bouton d'alimentation avant de le rallumer.
Lorsque je le rallume, la pomme s'allume, j'entends le bruit du démarrage, mais l'écran reste gris.
Le Mac est légèrement chaud.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Hier soir mon Mac fonctionnait normalement. Ce matin au réveil, il affichait un écran gris avec un dossier contenant un point d'interrogation au centre.
Je l'ai donc éteint par le bouton d'alimentation avant de le rallumer.
Lorsque je le rallume, la pomme s'allume, j'entends le bruit du démarrage, mais l'écran reste gris.
Le Mac est légèrement chaud.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
1 réponse
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Bonjour,
Je ne connais pas le système en service, donc au hasard :
Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/
Les réparations éventuelles selon la version système :
Si ce Mac est sous Mac OS 10.6 ou antérieur, suit cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy
Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours
Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants
Bonne suite
