Ecran noir + curseur windows 8

Bonjour il y a quelques semaine mon pc avait des problemes j avait du le réinitialiser et apres l avoir quand j ai voulu le réutiliser il y avait le chargement comme d'habitude puis un message de probleme qui s affiche un court instant puis un ecran noir et apres problème non resolu puis sa recommence j ai essayer de faire ctrl+alt+suppr mais rien apparait aider moi please !!