Erreur ecran noir
Pierre
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Pierre -
Pierre -
Bonjour,
je possede windows XP et j'ai un probleme assez etrange depuis 4 jours. Je ne suis pas super fort en informatique.
L'erreur ne se produit que lorsque mon cable ethernet est branché à mon PC. Au bout de 15 minutes a chaque fois, mon écran s'éteint et la rien a faire, je suis bon pour un reboot. Au redemarage, un rapport d'erreur me dit qu'il s'est produit une erreur serieuse... quand je détaille le rapport, je vois qu'un fichier MiniO72307.dmp et un fichier sysdata.xml sont concerné... ces fichiers sont dans les fichiers temporaires, mais j'ose pas les supprimer...
Ce qui me parait bizare, cest que lorsque mon PC n'est pas relié a internet, je n'ai aucun probleme, j'ai pu laisser tourner l'ordi pendant une nuit et pas un plantage... Je pense que ce n'est pas un probleme de materiel, pouratant Norton ne detecte pas de virus...
Voila, si quelqu'un a une idée, ou peut lire le fichier dmp, il est le bienvenu
Merci d'avance à tous...
je possede windows XP et j'ai un probleme assez etrange depuis 4 jours. Je ne suis pas super fort en informatique.
L'erreur ne se produit que lorsque mon cable ethernet est branché à mon PC. Au bout de 15 minutes a chaque fois, mon écran s'éteint et la rien a faire, je suis bon pour un reboot. Au redemarage, un rapport d'erreur me dit qu'il s'est produit une erreur serieuse... quand je détaille le rapport, je vois qu'un fichier MiniO72307.dmp et un fichier sysdata.xml sont concerné... ces fichiers sont dans les fichiers temporaires, mais j'ose pas les supprimer...
Ce qui me parait bizare, cest que lorsque mon PC n'est pas relié a internet, je n'ai aucun probleme, j'ai pu laisser tourner l'ordi pendant une nuit et pas un plantage... Je pense que ce n'est pas un probleme de materiel, pouratant Norton ne detecte pas de virus...
Voila, si quelqu'un a une idée, ou peut lire le fichier dmp, il est le bienvenu
Merci d'avance à tous...
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- Retourner ecran pc - Guide
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3 réponses
essaie ca:Si certains virus et autres résistent ou reviennent lors des scannes, appliquez la méthode ci-dessous :
* Si possible, bien repérer le vrai nom que porte le fichier malveillant et le supprimer manuellement en mode sans échec.
* Il suffit de décocher la Restauration automatique de Windows XP (elle se trouve dans le menu Démarrer / Panneau de configuration / Performances et maintenance / Système cochez la petite case, cela permettra de supprimer tous les points de restauration du système.
* Ceci fait, redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (appuyer sur F8 ou F5 (si F8 ne fonctionne pas) au démarrage puis sélectionnez à l'aide des touches du clavier mode sans échec .
* Une fois Windows redémarré en mode sans échec, scanner votre ordinateur avec votre anti-virus, pareil avec les anti-spywares et autres utilitaires, pour supprimer définitivement les intrus. Si besoin est, supprimez vous-même les malwares que vous aurez noté au préalable dans les emplacements indiqués par vos logiciels de "sécurité"
* Vider la corbeille, les fichiers temporaires, etc avec un logiciel comme CCleaner ou autre ayant la même fonction.
* Remettre la page d'accueil Internet Explorer désirée, pour cela, cliquez sur démarrer, panneau de configuration, connexions réseau et internet, Options Internet et dans l'onglet Général remettre votre page de démarrage par exemple : https://www.google.fr/?gws_rd=ssl Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur normalement.
* Recocher l'option de restauration du système. (voir ci-dessus en effectuant la manipulation)
Espérons que cet article vous aidera ; en principe, cela fonctionne du premier coup et ne prend qu'une vingtaine de minutes. Si ce n'est pas le cas, il pourra être utile faire une analyse Hijackthis (voir article : Analyse d'un log HijackThis)
Bon courage
PS:
Et aussi
* En cas d'infection
* Antivirus gratuit
* Détournement de page d'accueil
* Tutoriel Spybot
* Sécuriser un PC a+
* Si possible, bien repérer le vrai nom que porte le fichier malveillant et le supprimer manuellement en mode sans échec.
* Il suffit de décocher la Restauration automatique de Windows XP (elle se trouve dans le menu Démarrer / Panneau de configuration / Performances et maintenance / Système cochez la petite case, cela permettra de supprimer tous les points de restauration du système.
* Ceci fait, redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (appuyer sur F8 ou F5 (si F8 ne fonctionne pas) au démarrage puis sélectionnez à l'aide des touches du clavier mode sans échec .
* Une fois Windows redémarré en mode sans échec, scanner votre ordinateur avec votre anti-virus, pareil avec les anti-spywares et autres utilitaires, pour supprimer définitivement les intrus. Si besoin est, supprimez vous-même les malwares que vous aurez noté au préalable dans les emplacements indiqués par vos logiciels de "sécurité"
* Vider la corbeille, les fichiers temporaires, etc avec un logiciel comme CCleaner ou autre ayant la même fonction.
* Remettre la page d'accueil Internet Explorer désirée, pour cela, cliquez sur démarrer, panneau de configuration, connexions réseau et internet, Options Internet et dans l'onglet Général remettre votre page de démarrage par exemple : https://www.google.fr/?gws_rd=ssl Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur normalement.
* Recocher l'option de restauration du système. (voir ci-dessus en effectuant la manipulation)
Espérons que cet article vous aidera ; en principe, cela fonctionne du premier coup et ne prend qu'une vingtaine de minutes. Si ce n'est pas le cas, il pourra être utile faire une analyse Hijackthis (voir article : Analyse d'un log HijackThis)
Bon courage
PS:
Et aussi
* En cas d'infection
* Antivirus gratuit
* Détournement de page d'accueil
* Tutoriel Spybot
* Sécuriser un PC a+
J'ai appelé un informaticien...
Il m'a dit de supprimer le dosier temp...
Je vais voir si je replante, et je vous tiens au courrant si jamais ca pouvait aider quelqu'un...
Merci beaucoup ano, si jamais ca marche pas je fais ca... En tout cas je crois que mon PC a planté a cause d'une mise a jour norton peut etre mal exécutée... je vais changer d'antivirus c'est sur ;)
Il m'a dit de supprimer le dosier temp...
Je vais voir si je replante, et je vous tiens au courrant si jamais ca pouvait aider quelqu'un...
Merci beaucoup ano, si jamais ca marche pas je fais ca... En tout cas je crois que mon PC a planté a cause d'une mise a jour norton peut etre mal exécutée... je vais changer d'antivirus c'est sur ;)
J'ai executé tes conseils ano, j'ai pu détecter un Trojan que j'ai supprimé...
Au redémarage, avast, m'a detecté un cheval de troie, je l'ai mis en quarentaine, mais le probleme persiste lorsque internet est branché....
Je pense que j'ai eu le temps d'etre infecté, et donc, je vais formater tout ca, et on en parle plus :D.
Au redémarage, avast, m'a detecté un cheval de troie, je l'ai mis en quarentaine, mais le probleme persiste lorsque internet est branché....
Je pense que j'ai eu le temps d'etre infecté, et donc, je vais formater tout ca, et on en parle plus :D.
