Problème 3d

Frantz116 Messages postés 4 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour
J'ai une tv philips 48pfk6719/12
L'effet 3d est bien sûr la tv mais pas à travers les lunettes (PTA529 fournies avec la tv)
Tout marché bien il y a un mois.....
Un technicien est passé changer la carte mère, mais toujours rien.
Je voulais savoir si on peux réinitialiser les lunettes ou un truc dans le genre.

Ps j'ai changé les piles et essayer les même lunettes d'un pote et toujours rien.

3 réponses

  1.
    Frantz116 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Personne ne peut m'aider ?
    0
  3. Frantz116 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Oui la maj a été faite.
    Et je crois que le problème est venu après.
    0
    1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
       
      Cher Client,

      Avez- vous effectué une réinstallation de votre TV après avoir effectué la mise à jour?

      Dans l'attente de vous lire,

      Cordialement,

      AB
      Service Clientèle Philips FR
      0
    2. Frantz116 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Oui ça a je l'ai faite ainsi que le technicien qui est venu changer la carte mère. ..
      J'ai recontacter le service technique il y a une semaine pour dire que le pb n'était pas résolu, mais je suis toujours sans réponse. ....
      0
      1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > Frantz116 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Cher Client,

        Nous sommes désolés des délais que vous rencontrez.

        Pourriez- vous nous transmettre votre n° de dossier afin que nous puissions vous aider?

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
        0

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