Mot de passe perdu Fermé

Question

Bonjour, j'espère poster ma question au bon endroit et que j'obtiendrai votre aide.

J'ai récupéré l'ordinateur portable de mon neveu (model : hp pavilion sleekbook 14 PC sous windows 8 ou 8.1) et je souhaiterai le formater, le problème c'est qu'il a mis un mot de passe image pour accéder a la session windows et a force de se tromper sa c'est basculé sur le mot passe texte habituel et il ne se souvien plus de ce mot de passe.

Il y a t'il une solution pour changer le mot de passe ou rebasculer sur le mot de passe image s'il vous plaîs? 

Ps : la session est lié à une adresse mail orange

Merci de vos réponse

pistouri · Answer

bonsoir ,

vous pouvez le remettre à l 'état d 'usine.

Hulice974 · Answer

Merci pour la réponse, mais comment je le remet à l'état d'usine? J'ai essayé de ŕé-initialiser (f11) pour formater mais on me demande quand même le mot de passe, il y a t'il une autre façon de faire?

Hulice974 · Answer

Bonjour, il n'y a personne pour m'aider svp

cado21 · Answer

Bonjour.

Tu t'en sortiras toujours ,au pire en installant w8 à partir d'un dvd,
mais dans ce cas tu perdras la possibilité de restaurer à l'état d'usine
et les quelques programmes d'origine pour la plupart inutiles d'ailleurs.
Pour reinitialiser un mot de passe c'est compliqué ,surtout pour les configurations en uefi comme ça doit être ton cas.
Attend un peu une réponse idéale va peut-être arriver.
,

Hulice974 · Answer

Bonjou à tous je reviens après quelques semaines, je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon problème mais je revien avec une autre question : j'ai un autre ordinateur portable de marque asus sous windows 7 et je voudrai savoir si c'est possible de mettre mon disque dur asus sur le hp pavillion? Svp aidez moi merci d'avance

cado21 · Answer

Dans un premier temps ça fonctionnera pas .

Qu'as tu voulu dire la:

la session est lié à une adresse mail orange

Hulice974 · Answer

Merci pour la reponse, en fait à l'ouverture de la session, au moment de faire le mot de passe, juste au dessus il ya son nom et son adresse mail.

Mot de passe perdu

7 réponses

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