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Impossible d'installer Office 2011

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rudy_val Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 - 18 janv. 2016 à 16:05
rudy_val Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 - 19 janv. 2016 à 15:06
Bonjour,

Je souhaite installer le pack Office 2011 sur mon Macbook mais lorsque je lance le programme d'installation un message d'erreur apparait "L'installation d'Office pour Mac a échoué en raison d'un problème lié au programme d'installation".
Ce qui est bizarre, c'est que Word, Excel, Powerpoint ne se lancent pas mais Outlook oui.

Auriez-vous des idées ?

Merci


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5 réponses

Réponse 1 / 5
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
Modifié par dede74000 le 19/01/2016 à 15:03
Un peu de lecture qui fait que, sur CCM, on ne puisse vous aider plus.
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Réponse 2 / 5
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
18 janv. 2016 à 16:41
Bonjour,

Lis ce message qui date, c'est vrai mais duquel tu pourras tirer des renseignements.
Pour ce qui est de Outlook, je pense que c'est normal car c'est la partie client courrier, qui est indépendante des autres logiciels.
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Réponse 3 / 5
Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 945
18 janv. 2016 à 19:14
C'est assez étrange. Mais, s'agissant d'une installation sur El Capitan, est-ce que tu as bien fait les mises à jour d'Office 2011 ? Si tu as installé depuis un DVD, il te faut faire les mises à jour 14.1.0 puis 14.6.0. Faute de quoi, ça ne peut pas fonctionner normalement.

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Réponse 4 / 5
rudy_val Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016
18 janv. 2016 à 23:44
Merci pour vos réponses mais aucune de vos solutions n'a fonctionné.
Voici ce qui s'affiche et mon dossier d'installation.
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Aliboron Martin Messages postés 3484 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 945
Modifié par Aliboron Martin le 19/01/2016 à 00:33
Tu fais l'installation à partir du DVD ou du téléchargement (depuis quel site) ?

As-tu essayé de tout désinstaller (en suivant la procédure donnée sur le site MS) puis de redémarrer ton Mac en tenant la touche "Majuscule" enfoncée juste après la saisie du mot de passe de session ?

Si tu veux qu'on puisse t'aider efficacement, n'hésite pas à donner des précisions sur le contexte (avec le froid, les boules de cristal ne sont pas très efficaces). :-)
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Réponse 5 / 5
rudy_val Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016
19 janv. 2016 à 14:48
Je fais l'installation depuis un dossier qu'un ami m'a donné (je sais c'est pas bien...). Sur d'autres Macbook d'amis ça a fonctionné mais pas sur le mien...

Je viens de faire la désinstallation suivant la procédure de Microsoft mais toujours pareil...
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rudy_val Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016
19 janv. 2016 à 15:06
Merci de votre réponse très enrichissante...
Qui vous dit que mon ami n'a pas téléchargé le logiciel légalement et me l'a simplement donné ?
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