Demande de reinitialiation

fatoumata sane -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
jai un ordinateur et une tablette de marque ASUS,mais la tablette a un serieux virus qui ne veux plus marcher ca se planque tout le temps et je sais pas le pourquoi.Ensuit mon ordinateur de windons 8.1 quand j mets mon email pour le compte microsoft ca tourne pendant des jours en ecrivant bienvenue.SVP aider moi j'en est marre.MERCI d'avance


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Réponse 1 / 1
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonjour ,

1/ le mieux serait de reinitialiser la tablette

2/ windons 8.1 :

essayer ceçi :

démarrer votre ordinateur
ne tapper pas votre mot de passe

faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
faite redémarrer


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