UN CONNAISSEUR EN INFORMATIQUE ?

Bonjour,

Je m'explique : Je suis passée dernièrement sous Windows 10 (avant j'étais sous Windows 8.1). J'ai voulu rejouer à un jeu que j'adore (Rayman 3), je l'ai installé avec succès, sauf qu'au moment où je clique dessus, le message d'erreur suivant apparaît : "Veuillez ouvrir une session avec les privilèges du gestionnaire et réessayez".

Je me suis donc renseignée sur les forums et j'ai découvert qu'une vilaine MAJ, la KB3086255 était responsable de ce blocage. Je suis donc allée voir dans la liste des MAJ que j'avais installé et surprise : PAS DE MAJ KB3086255 , elle ne figure même pas dans la liste des MAJ à installer. Je précise également que j'ai un autre problème : le téléchargement de certaines de mes MAJ ne démarre pas en ce moment, le pourcentage reste bloqué à 0%.

J'ai essayé d'exécuté le programme en tant qu'administrateur mais sans succès. J'ai également essayé de démarrer le jeu en mode compatibilité pour toutes les versions de Windows. Je ne sais pas quoi faire, je sollicite donc l'aide d'un ou une connaisseuse en informatique car même si je ne suis pas novice dans ce domaine, je ne suis pas une flèche en informatique non plus :)

Merci d'avance :)