Recherche dans google images une capture d'écran

Bonjour,

Je souhaite contacter une personne. Un site payant m'empêche de la contacter.
Je souhaite la retrouver par une image de son visage sur google image.

Seulement la recherche ne fonctionne pas. J'ai ce message d'erreur à chaque fois, après avoir réduit l'image:

L'image est trop volumineuse (plus de 8 000 x 6 000 pixels), ou Google ne peut pas lire son encodage.