Problème de son Fermé

Question

Bonjour à tous.
J'ai un portable Dell Lattitude E6400 qui fonctionnait sous Win7 64 bits.
J'ai malencontreusement installé Win10 et le son ne fonctionne plus. J'ai essayé de réparer en passant par le gestionnaire de périphérique, en vain. Les pilotes sont tous à jour. Que faut-il faire? Dois-je revenir en Win 7? Comment faire? Merci d'avance pour votre aide.

Philippe.

pistouri · Answer

bonsoir ,

votre pilote audio içi 

https://www.driverscape.com/manufacturers/dell/laptops-desktops/latitude-e6400/328

essayer de l 'installer

ou désinstaller d 'abord celui que vous avez par le gestionnaire de périphérique

avant vérifier ceçi :

clic droit sur l' icone son à coté de l 'heure

onglet lecture
clic droit sur tout les haut parleur que vous voyez
et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et déconnectés
puis sur chaque haut parleur clic droit et cocher definir  en tant que
 periphérique par défaut
puis enregistrement
faire la meme chose
clic droit sur votre microphone brancher auparavent
propriete  
onglet niveau verifier si pas de croix rouge et monter le son

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper:   dépannage
puis sur rechercher et résoudre des problémes
en dessous de Materiel et Audio
clic sur la ligne: résoudre  les problémes liés aux lecteurs audio