Impossible d'acceder à Windows Installer

lucienal1 Messages postés 1 Statut Membre -  
Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre -
Bonjour

Je désire installer une imprimante HP ENVY 4508 sur mon portable Fujitsu Siemens Amilo. J'ai comme OS Windows 7 PRO.
J'ai pourtant dans les services Windows Installer que je peux lancer et arrêter à ma guise.
Par contre quand je veux installer l'imprimante avec le CD du constructeur HP j'ai ce message :" impossible d'acceder a Windows Installer, et je ne sais pas quoi faire .
J'ai téléchargé les pilotes sur le site du constructeur , mais rien n'y fait.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Avec mes remerciements car cela fait un certain temps que j'essaye...

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonsoir ,

    un indice içi :

    https://support.hp.com/fr-fr/document/c00790536
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    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      Mieux que windows update:
      Windows installer
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