Impossible d'acceder à Windows Installer

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lucienal1 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2016 - Modifié par crapoulou le 4/01/2016 à 19:55
Cpassimple Messages postés 3501 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 - 4 janv. 2016 à 20:24

Bonjour

Je désire installer une imprimante HP ENVY 4508 sur mon portable Fujitsu Siemens Amilo. J'ai comme OS Windows 7 PRO.
J'ai pourtant dans les services Windows Installer que je peux lancer et arrêter à ma guise.
Par contre quand je veux installer l'imprimante avec le CD du constructeur HP j'ai ce message :" impossible d'acceder a Windows Installer, et je ne sais pas quoi faire .
J'ai téléchargé les pilotes sur le site du constructeur , mais rien n'y fait.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Avec mes remerciements car cela fait un certain temps que j'essaye...

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1 réponse

Réponse 1 / 1

pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
4 janv. 2016 à 20:09

bonsoir ,

un indice içi :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c00790536

Cpassimple Messages postés 3501 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2024 917
4 janv. 2016 à 20:24

Mieux que windows update:
Windows installer