Problème de freezes récurrents sur Windows

Doouis -  
salem017 Messages postés 124 Statut Membre -
Bonjour,
Voici mon problème: depuis hier mon PC a sans cesse des freezes récurrents, c'est-à-dire que je ne peux pas écrire, bouger la souris, regarder une vidéo sans que l'ordinateur gèle pendant 2-3 secondes. Hier j'ai même du redémarrer mon PC. D'ailleurs régulièrement après un freeze, mon gestionaire audio HD Realtek se réouvre en détectant la connexion à une prise jack, alors que mon casque est resté branché.

J'ai téléchargé Malwayrebytes et même roguekller pour supprimer les fichiers suspects, j'ai mis à jour le pilote de la carte graphique NVIDIA et Intel HD Graphics et j'ai même mis à jour ma carte son. Alors aujourd'hui même après ces démarches j'ai toujours ces freezes, je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance si vous avez des conseils

1 réponse

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    salem017 Messages postés 124 Statut Membre 17
     
    salut , est-ce que tu as pris les pilotes dons le site de nvidia et dans le site d'intel ou dans le site constructeur car dans le cas de 2 cartes graphisuqe , c'est préférable d'installer les pilotes dans le site du construction pour évité tous conflits
    Cdlt
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    1. Doouis
       
      Salut, alors j'ai téléchargé la mise à jour pilote de NVIDIA sur le site officiel puis j'ai fait la mise à jour de celui d'Intel via le Gestionnaire de périphériques
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    2. salem017 Messages postés 124 Statut Membre 17
       
      Bonjour , c'est quoi la référence de ton ordinateur ? Et la mise à jour par le gestionnaire des taches n'est pas du tout recommandée , elle me faisait faire ( et pas qu'a moi ) des blue screen à mon ordinateur . Il y a différentes options :
      -Soit tu prends les drivers dans le site constructeur
      -Soit tu utilises drivers cloud https://www.driverscloud.com/fr
      -Soit tu fais une détection auto grâce à l'outil de l'intel https://downloadcenter.intel.com/fr/
      Bien sur en prenant le pilote de ta intel et en le mettant dans l'ancienne version
      Cdlt
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    3. Doouis
       
      Mon ordinateur est un ASUS K751L avec Intel i7-5500U et Nvidia Geforce 920M
      Donc si je comprends bien, je dois faire manuellement la mise à jour du pilote Intel ? (comme celle de nvidia a été faite à partir du site)
      J'ai essayé une détection auto avec l'outil intel mais il n'a "détecté aucun driver", c'est normal?

      J'ai regardé dans mon panneau de configuration graphiques Intel, apparemment mon processeur graphique est Intel(R) Graphics HD 5500
      Merci d'avance
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