Mot de passe

nounou147_ -  
Bonjour,
Je viens d'allumer mon pc portable et plus moyen de pouvoir insérer mon mot de passe sur Windows 10. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?? Un grand merci

10 réponses

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  1. Thmister
    Bonjour,

    Le mot de passe pour accéder à ta session?

    Cordialement,
    1. nounou147_
      oui, c'est bien cela. Il s'agit du mot de passe que l'on demande lors de l'allumage du portable pour avoir accès à ma session. Mais pas moyen d'avoir accès à la case afin de l'insérer.
      Un grand merci pour m'avoir répondu déjà 1 fois
      1. Thmister
        Voyez vous votre avatar ? Si je comprend bien quand vous cliquer sur votre avatar aucune case ne s'affiche pour entré votre mot de passe?

        Cordialement,
    2. nounou147_
      oui, c'est exactement cela.
      Merci
      1. Thmister
        La meilleur solution que je voit et de supprimer votre mot de passe et de le remettre quel est la marque de votre pc cela me permettra de vous envoyé les manipulation à faire

        Cordialement,
    3. nounou147_
      c'est un Packard Bell

      Encore un grand merci
      1. Thmister
        Très bien alors 2 solution sont possible

        1 solution : L'accès via le BIOS
        Pour cela allumé votre ordinateur maintenais la touche f2 si tout se passe comme prévu un écran bleu va apparaître vous vous rendez dans l'onglet sécurité puis vous mettez entrez sur effacer le mot de passe pour vous déplacez dans le BIOS vous utilisez les flèches

        2 solution : L'accès via le mode sans échec
        Pour cela allumé votre ordinateur appuyez plusieurs fois sur la touche f8 si tout se passe comme prévu un écran noir va apparaître sélectionnai mode sans échec et faite entrer sa va vous crée une session temporaire avec tous les droits et sans mot de passe à rentrer, supprimez votre mot de passe et redémarrez le pc.

        J’espère avoir étais assez claire.

        Cordialement,
    5. nounou147_
      oui, le seul soucis, c'est qu'il ne fait pas indiqué sur l'écran noir : mode sans échec. Comment dois-je faire pour le voir ?

      merci
      1. Thmister
        Que vous indique t'il ?

        Cordialement,
    6. nounou147_
      malheureusement, je n'ai que l'écran noir quand j'essaie avec F8 pour mode sans échec. Rien ne s'affiche à l'écran. Sur le Bios, je n'y arrive pas vraiment désolé.

      Merci
      1. Thmister
        Avez vous possibilité de m'envoyé une photo de votre problème ?

        Cordialement,
    7. nounou147_
      Malheureusement non. Je vais tenter de vous expliquer mon soucis pour un mieux.
      Packard Bell sous Windows 10. Lors de la demande du mot de passe de ma session, je ne sais pas aller sur l'emplacement pour l'indiquer comme je vous l'ai déjà expliqué . Quand je fais F8 pour un démarrage sans échec, j'obtiens l'écran noir mais je n'ai rien dessus comme indication pour me permettre de choisir sur l'option "mode sans échec". Tout ce qui apparaît est l'icone du réseau mais dès que j'essaie de le prendre avec la souris, il me remet sur la page d'acceuil où on me demande d'indiquer le mot de passe mais pas moyen même avec double clic de souris, aucune possibilité d'écrire mon pass

      Bien à vous en espérant avoir pu vous décrire mon soucis le plus clairement possible
      2. nounou147_
        oui, exactement, tout est normal sauf l'accès à la case blanche

        encore merci de prendre le temps d'essayer de résoudre mon soucis
        1. alost
          Bonjour j' ai le même problème, il n' y a pas la case blanche et donc impossibilité de saisir le code - dont ma fille ne se rappelle plus d'ailleurs - Windows 10 ne s'ouvre donc pas...
          Mais nous avons accès à ses différents fichiers via Ctrl+Alt+Suppr

          Merci par avance

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