Comment récupérer Windows 10 après mise à jour matériel

lalattois -  
lelattois Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour ! Sur mon PC quand l'icone W10 est apparu pour l'obtenir , je me suis inscrit , fin Octobre , j'ai reçu une réponse comme quoi mon PC ne pouvait supporter W10 , cause la carte graphique NVIDIA GE Force 6100 , je viens d'en installer une nouvelle Ge Force G210 compatible . Mais à chaque fois que je clique sur l'icone de W10 pour l'obtenir , il me ressort le message "incompatible avec GE Force 6100 " c'est à dire l'ancienne carte , j'interroge Windows.com sans succès . le rapport de Windows garde toujours la date de fin Octobre . Comment puis-je relancer une demande de W10 afin que Windows trouve enfin la compatibilité du matériel . Je vous remercie par avance .

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut.

    Rends-toi sur le gestionnaire des périphériques : combien as tu de cartes graphiques ?

    @++
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    1. lelattois
       
      merci pour la suggestion , j'y suis allé , je n'ai qu'une seule carte graphique et c'est la nouvelle installée , c'est pour cela que je ne pige pas que Windows reste avec l'ancienne carte . Une autre idée , Merci encore
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  2. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour

    Dans le gestionnaire de tache fermer l’application clic droite et fin de tache ainsi que sous l'onglet détail rechercher l’icône fin de tache et vous relancer votre pc pas d’affolement il vous reste encore 6 mois
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    1. lelattois
       
      Je vais essayer cela demain , je vous tiens au courant . Merci beaucoup
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      1. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7 > lelattois
         
        Bonjour , dans le Gestionnaire de taches , je n'ai pas trouvé sur quelle tache agir avec "fin de tâche " pourriez-vous éclairer ma lanterne ? Merci d'avance
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      2. Utilisateur anonyme > lelattois Messages postés 54 Statut Membre
         
        Lu'

        Pourtant, il l'a dit :)

        Clic droit > Fin de tâche


        ++
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    2. Utilisateur anonyme
       
      PS : il s'agit de GWX.exe

      ++
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  3. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Désinstalles tout les drivers des cartes graphiques et redémarres le PC.
    Windows devrait réinstaller automatiquement ceux de la G210.

    Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités
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    1. lelattois
       
      merci pour la réponse , je vais tenter cela demain , je te donnerai le résultat . Merci
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      1. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7 > lelattois
         
        Bonjour , Windows 7 recharge bien le pilote de la nouvelle carte , mais quand j'ouvre l'icone de Windows 10 , il me ressort le même message d'incompabilité avec le rapport daté de fin Octobre , je pense qu'il faudrait forcer Windows à refaire une analyse de mon système , mais comment faire ? Merci d'avance .
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      2. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > lelattois Messages postés 54 Statut Membre
         
        Tu as déjà fais un nettoyage du disque C:/ ?
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      3. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7 > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Non , je ne l'ai pas fait , je vais essayer . Merci
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Salut.

    Apparemment, il existerait une solution.

    => https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/maj-w10-carte-graphique-chang%C3%A9e/76fdccc8-892a-48e6-963d-bd62d7059dde?page=1 

    Bonjour

    Je n'ai pas voulu te suggérer des solutions à ton problème de GWX qui continue à détecter la première carte graphique parce qu'il y a mieux et plus sur comme méthode pour mettre à jour Windows 10, l'utilisation de son ISO en coupant la connexion internet pour éviter les échecs de mise à jour.

    J'ai constaté aussi que les rapports de cette applications sont très souvent erronés.

    Quant à la solution que tu recherches il y a par exemple celle de désinstaller les 2 mises à jour qui activent cette application puis les réinstaller.

    La désinstallation se fait ainsi :

    http://lecrabeinfo.net/desinstaller-lapplication-obtenir-windows-10-supprimer-icone-windows-10.html

    Et la réinstallation se fait par la mise à jour de Windows update ou bien par recherche et téléchargement de ces 2 mises à jour dans le catalogue Windows update :

    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?

    Puis leur installation en mode autonome.


    => https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/maj-w10-carte-graphique-chang%C3%A9e/76fdccc8-892a-48e6-963d-bd62d7059dde?page=2 

    Bon, le problème que je posais est résolu.

    J'ai désinstallé les MAJ KB3035583 et KB2976975 et l'icône W10 a disparu.

    Ensuite ces MAJ se sont réinstallées et donc l'icône est revenu mais maintenant elle prend bien en compte la nouvelle carte et propose l'installation de W10.

    La solution était donc de désinstaller ces 2 MAJ puis de les réinstaller.

    @+


    @++
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    1. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7
       
      Bonjour Tonton_83 , ta solution a été la bonne , je n'ai trouvé que la maj KB3035583 , la KB2976975 n'y était pas , donc j'ai désinstallé la 1ère et l'icone de W10 a définitivement disparu . Je n'ai plus qu'à attendre qu'elle se réinstalle plus tard et je pense que la nouvelle carte sera prise en charge . Merci beaucoup pour ton aide .
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      1. Utilisateur anonyme > lelattois Messages postés 54 Statut Membre
         
        Salut :)=

        Donc il te suffit de faire les mises à jour WIndows update :)

        Et tu auras de nouveau l’icône :)

        En espérant que cela détecte ta nouvelle carte graphique.


        ++
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      2. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7 > Utilisateur anonyme
         
        Salut tonton_83 , l'icône W10 est revenue , mais pas de pot , même rapport du 30/10 avec l'ancienne carte graphique !!! il n'y aurait-il pas quelque part un fichier avec ce rapport inclus qui est appelé à chaque fois ? Merci
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  6. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7
     
    Bonsoir , je vais tenter la desinstallation des ces 2 MAJ , et leur réinstallation , je vous tiens au courant . Merci
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  7. lelattois Messages postés 54 Statut Membre 7
     
    Bonjour tonton_83 , et bien , un grand merci pour toi et tout ceux qui m'ont donné des idées , après avoir éliminer cette mise à jour plusieurs fois , W10 s'est enfin décidé à pondre un nouveau rapport avec compatibilité de la nouvelle carte graphique , il n'y a plus qu'à ! j'espère que mes applications installées actuellement vont être bien prises en compte ! Encore merci
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