Problème message d'erreur à l'ouverture de mon pc

rjth41 Messages postés 2 Statut Membre -  
rjth41 Messages postés 2 Statut Membre -
Madame,Monsieur,

à l'ouverture de mon ordinateur portable je reçois la réponse suivante :ASC Tray.exe,Erreur Système : Message d'erreur rtl120.bpl manquant ,que doit-je faire,

Je vous remercie d'avance ,

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    bonjours,

    avez vous installer tune up utilitie ?
    sinon regarder dans la quarantaine de votre antivirus et l 'autoriser
    vous pouvez telecharger la .dll qui manque içi : (les 2)

    https://www.opendll.com/index.php?search=rtl120.bpl

    puis
    clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
    rechercher
    copier coller cette ligne dans systeme 32

    %systemroot%\system32

    sinon vous pouvez faire une restauration systeme à une date anterrieure .

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    1. rjth41 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Bonjour,

      je vous remercie pour les renseignements que vous m'avez envoyé ,j'ai télécharger les 2 dll ,mais Windows 10 les ignore(ne veut pas les ouvrir) , et dans mon antivirus il n'y sont pas .
      Je vais faire une restauration système ,Bon weekend .
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