Problème message d'erreur à l'ouverture de mon pc

rjth41 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rjth41 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Madame,Monsieur,

à l'ouverture de mon ordinateur portable je reçois la réponse suivante :ASC Tray.exe,Erreur Système : Message d'erreur rtl120.bpl manquant ,que doit-je faire,

Je vous remercie d'avance ,
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1 réponse

Réponse 1 / 1
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 509
 
bonjours,

avez vous installer tune up utilitie ?
sinon regarder dans la quarantaine de votre antivirus et l 'autoriser
vous pouvez telecharger la .dll qui manque içi : (les 2)

https://www.opendll.com/index.php?search=rtl120.bpl

puis
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
copier coller cette ligne dans systeme 32

%systemroot%\system32


sinon vous pouvez faire une restauration systeme à une date anterrieure .



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rjth41 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

je vous remercie pour les renseignements que vous m'avez envoyé ,j'ai télécharger les 2 dll ,mais Windows 10 les ignore(ne veut pas les ouvrir) , et dans mon antivirus il n'y sont pas .
Je vais faire une restauration système ,Bon weekend .
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