Mon pc ne démarre plus suite arrêt intempestif car écran noir

Uncki Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
guluc Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,

Mon fils regardait des vidéo sur You tube, un écran noir est apparut, il a alors éteint l'ordinateur en appuyant sur le bouton arrêt.
Lorsque je veux le rallumer il mouline et affiche : Windows system logfiles srt srtt rail txt.

Je ne suis pas experte et souhaite de l'aide.
Pour info le Pc fonctionne sous Windows10 et nous avons téléchargé dernièrement Minecraft pour PC version gratuite !!!
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Uncki

5 réponses

  1.
    guluc Messages postés 134 Statut Membre 40
     
    bonjour
    appartement prob de Windows 8
    et peu tu le redemander en mode sans échec avec f8
    0
  2. Uncki Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    Oui je peux le démarrer en mode sans échec , mais après que faire ??
    Il faut que je réinstalle Windows 10, mais dans le mode sans échec , je n'ai pas la connexion internet.
    0
  3. guluc Messages postés 134 Statut Membre 40
     
    bonjour
    peu tu sauvegarder tes données avant d aller plus loin
    et fait une restauration système avant Windows 10 tu le reinstalleras plus tard lorsqu il fonctionnera bien
    0
  4. Uncki Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Peux tu m'expliquer comment sauvegarder mes données, j'ai déjà sauvegardé mes photos et dossiers, mais comment faire pour les programmes tels que Excel ou power point ?
    0

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