mon casque n'est pas reconnu sous Windows 8.1

Question

Bonjour,
Depuis peu, mon PC ne reconnait plus ni mon casque ni mon micro qui sont branchés via des prises jack. 
Je suis sous Windows 8.1, ma carte mère est une Gigabyte GA-H61M-DS2 et ma carte graphique est une NVIDIA GeForce GT 630.

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, je trouve plusieurs périphériques audio avec un point d'exclamation jaune.
Les périphériques audio sont : Audio Device on High Definition Audio Bus et Realtek High Definition Audio

J'ai réinstaller Realtek et les drivers de ma carte mère et carte graphique. 
Je cherche depuis plusieurs jours et n'ai toujours pas trouvé de solutions.

Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance.

bersierl · Accepted Answer

Peut-être que ce n'est pas le Driver de ta carte mère mais qu'il en faut un spécial pour ton casque audio ... fais une recherche du genre le nom de tes casques et drivers et regarde si internet te propose qqch

Sharows · Answer

Mon casques est un Philips SHG8000 et ne possède pas de drivers, je crois. Mais mon enceinte est elle aussi branchée via une prise jack. Elle est aussi non reconnue par mon pc. De plus si je branche l'enceinte ou le casque sur un autre pc le son fonctionne.
J'ai remarquer autres chose, dans la barre windows, je n'ai plus l'icone de Réaltek (le haut parleur orange)

bersierl · Answer

Je ne sais pas quoi te dire ... si ce n'est qu'il existe des adaptateurs jack/USB dans lesquels tu peux mettre deux câbles jack et brancher sur un port USB ... le problème à l'air de venir de ta machine qui ne veut plus fonctionner avec les câbles jack ... as-tu d'autres câbles jacks et d'autres appareils qui fonctionnent avec câbles jack ? si aucun ne fonctionne je te conseil l'adaptateur sinon je tiens à m'excuser mais je serai incapable de t'aider plus sans être sur place ^^

billmaxime · Answer

salut

tu peux me donner la référence complète de ton pc:

marque, modèle , w8.1 en 32 ou 64 bits

@+

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote audio sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, je trouve plusieurs périphériques audio avec un point d'exclamation jaune. 

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours des ? ou /!\  jaune

 si c'est le cas, donne moi l'identifiant du/des périphérique(s)

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

pendant que je cherche les pilotes, si tu as des prises jack à l'arrière du pc, 

branche ton casque (les 2 fiches) et dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ces 2 pilotes sur ton bureau 

pilote 1

pilote 2

exécute les en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et regarde dans le gestionnaire de périphériques si c'est ok (je regarde encore pour le pilote Realtek High Definition Audio)

@+

billmaxime · Answer

re

pour le pilote Realtek High Definition Audio, télécharge le ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

@+

Mon casque n'est pas reconnu sous Windows 8.1

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