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Sortie de veille impossible

Fermé
Abaca32 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 - 23 déc. 2015 à 15:53
MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 - 23 déc. 2015 à 16:17
Bonjour,
Je suis, depuis plus d'un an, en possession d'un PC portable Asus (N550JK). Je l'ai eu sous Windows 8.1, et ai fait la mise à jour vers Windows 10 il y a de cela quatre mois. Mon problème : hier, alors que je ne faisais rien de particulier (navigation internet), mon PC m'a fait un blue screen, puis s'est éteint instantanément (au lieu de "collecter des informations", comme il le fait habituellement) ; puis il s'est allumé, éteint, puis rallumé, le tout en l'espace de 3 ou 4 secondes, et sans interventions de ma part. Depuis cet incident, lorsque j'essaie de faire sortir mon ordinateur de veille, il reboot (sans passer par la phase d'arrêt de Windows). Cet ordinateur me sert à travailler, et j'ai besoin qu'il soit accessible rapidement après l'avoir fermé. Merci de vos réponses.
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2 réponses

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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 15:53
Bonjour,

Tu as toujours ton cd de w10?
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Abaca32 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 15:55
Nop, j'ai acheté l'ordinateur avec un W8.1 (directement installé, donc pas de CD), et ai fait l'upgrade vers W10 par la suite.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:02
personnellement je téléchargerai w10 sur le site de microsoft, sur une clé usb bootable puis je ferai réparation
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Abaca32 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:06
C'est ce qui semble le plus simple, oui... Mais je n'ai pas vraiment le temps de réinstaller un Windows, puis de retélécharger et réinstaller mes logiciels ; c'est pourquoi je sollicite de l'aide.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:09
Avec ce que je viens de te dire, il réparera w10, il ne le réinstallera pas
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MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 75
23 déc. 2015 à 16:17
Celai serait une bonne option. Ainsi que tenter un sfc.
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Réponse 2 / 2
MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 75
23 déc. 2015 à 16:00
Bonjour,

"mon PC m'a fait un blue screen, puis s'est éteint instantanément (au lieu de "collecter des informations", comme il le fait habituellement)" Vous dites que votre ordinateur en fait souvent ?
Et, qu'entendez-vous par "lorsque j'essaie de faire sortir mon ordinateur de veille, il reboot". Comment essayez-vous de le faire sortir de veille ?
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Abaca32 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
Modifié par Abaca32 le 23/12/2015 à 16:17
Oui, mon ordinateur me fait des blue screens de temps à autres, parfois justifiés (stack overflow de la RAM lors de la compilation d'un code), parfois non. Mais j'essayais seulement de dire qu'au lieu de rester quelques instants sur le BSoD, comme il est d'usage, mon PC s'est arrêté aussitôt. Quant au mode veille, je n'essaie d'en sortir qu'avec des moyens conventionnels : ouvrir le capot, bouger la souris, ou appuyer sur le bouton power.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
23 déc. 2015 à 16:05
Pourquoi tu ne change pas ta ram?
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Abaca32 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015
23 déc. 2015 à 16:08
Parce que le problème ne vient manifestement pas de là (ma RAM ne m'a jamais fait défaut, et le fait de la remplir n'est en rien un signe de défaillance du matériel), et parce que ce PC portable est conçu pour n'être ouvert que par le constructeur.
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MisterCacao Messages postés 383 Date d'inscription samedi 8 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2019 75
23 déc. 2015 à 16:15
D'accord, je cerne mieux.
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