Err_Empty_Response
Utilisateur anonyme
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Utilisateur anonyme -
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bonjour,
Depuis hier, lorsque j'essai d'importer un fichier CSV sur ma boutique Prestashop j'ai l'erreur suivante :
ERR_EMPTY_RESPONSE
J'ai supprimé tout mes caches mais le problème persiste
Savez vous comment remédier au problème ??
Merci d'avance pour votre aide
Depuis hier, lorsque j'essai d'importer un fichier CSV sur ma boutique Prestashop j'ai l'erreur suivante :
ERR_EMPTY_RESPONSE
J'ai supprimé tout mes caches mais le problème persiste
Savez vous comment remédier au problème ??
Merci d'avance pour votre aide
3 réponses
je tiens à signaler que ce problème survient pas seulement quand j'importe un fichier CSV.
Il apparaît à chaque fois que je fais une action qui prend du temps à s’exécuter (par exemple la régénération des miniatures )
Il apparaît à chaque fois que je fais une action qui prend du temps à s’exécuter (par exemple la régénération des miniatures )
Salut,
Plusieurs personnes ont eu le même problème sur le forum de Prestashop.
Une cause possible peut venir du cache et/ou cookie de ton navigateur, essaye de les effacer et/ou d'utiliser un autre navigateur.
Le problème peut également venir de la taille du fichier (dépassement de la limite de taille d'upload, dépassement du délai d'exécution du script d'upload, etc...).
As tu essayé avec un fichier CSV plus petit ?
Bonne journée
Plusieurs personnes ont eu le même problème sur le forum de Prestashop.
Une cause possible peut venir du cache et/ou cookie de ton navigateur, essaye de les effacer et/ou d'utiliser un autre navigateur.
Le problème peut également venir de la taille du fichier (dépassement de la limite de taille d'upload, dépassement du délai d'exécution du script d'upload, etc...).
As tu essayé avec un fichier CSV plus petit ?
Bonne journée
bonjour,
J'ai essayé de vider les caches et cookies, j'ai même essayé sur un autre navigateur mais le problème persiste.
Lorsque le fichier CSV est petit, cela fonctionne mais par exemple pour la régénération des miniatures je ne peux pas les régénérer en plusieurs fois. Du coup je suis obligé de corriger ce problème
J'ai essayé de vider les caches et cookies, j'ai même essayé sur un autre navigateur mais le problème persiste.
Lorsque le fichier CSV est petit, cela fonctionne mais par exemple pour la régénération des miniatures je ne peux pas les régénérer en plusieurs fois. Du coup je suis obligé de corriger ce problème