Os X El Capitan - Installation suspendu - Bloqué sur Yosemite

Bonjour,

J'ai téléchargé la mise à jour OS X El Capitan et il m'a demandé de redémarrer. Après quelques minutes, il m'a dit, OS X n'a pu redémarrer car une application ne c'est pas fermé. Cliquez réessayer pour redémarrer.

J'ai cliqué sur réessayer. Le finder c'est fermé et puis plus rien. J'avais mon fond d'écran avec plus aucune icône. Au bout de 15 minutes, j'ai appuyé sur le bouton power (alim) pour redémarrer manuellement.

Au redémarrage, je suis toujours en Yosemite. Dans l'App Store, il est écrit téléchargé sur El Capitan. Et je ne peux rien faire. Quand, je vais dans Achat, c'est écrit la même chose. Quand je clique sur l'item, je peux cliquer sur Télécharger (sur la page de El Captain). Mais, tout ce qui se passe c'est la petite roue qui tourne en haut à côté des flèches suivant-précédent. Ca peut durer des heures comme ça. Rien ne se passe. Aucune barre de progression n'avance.

Je suis donc bloqué sur Yosemite car impossible de terminer l'installation de El Captain. A noter que mon disque dur a perdu 3 à 4 Go d'espace dans l'opération.... les fichiers temporaires doivent être bloqué quelque part....

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci.
NB : J'ai un Macbook Pro.