Problème Son/Tactile/USB

OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème depuis que j'ai redémarrer mon ASUS UX303L : Plus de pavé tactile, plus de son et plus d'USB... J'ai essayer de me débrouiller pour installer le dernier Driver de Realtek mais à la fin il redémarre et... c'est le même bordel.
Donc j'espère que quelqu'un peut m'aider parce que là je suis à bout

5 réponses

Résumé de la discussion

Suite à un redémarrage du ASUS UX303L, le pavé tactile, le son et les ports USB ne fonctionnent plus, et l'installation du dernier pilote Realtek aboutit à nouveau à un redémarrage. Des questions portent sur le système d'exploitation et l'architecture (32 ou 64 bits) et des solutions incluent restauration, mise à jour du BIOS et installation manuelle de pilotes adaptés. D'autres propositions décrivent l'installation manuelle de pilotes audio Conexant sous Windows 10 et indiquent les étapes dans le gestionnaire de périphériques, avec l'extraction d'archives et le ciblage du fichier .inf. Enfin, certains soulignent que la faisabilité varie selon le modèle et l'intégrité du disque, car un changement peut empêcher l'utilisation des outils constructeur et compliquer la récupération des pilotes.

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sur la base des meilleures réponses
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Tu ne précises pas sous quel système d'exploitation ce pc fonctionne?
    Quel processeur est installé sur la machine?
    Est-ce 32 ou 64 bits?
    Cdlt.
    1
    1. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Oui c'est vrai, alors c'est du 64 bit et c'est une Intel(R) Core(TM) i7-4510 CPU @ 2GHz 2.6GHz
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Concernant l'audio, installe ce pilote, Audio_Conexant_Win10_64_VER8661655.zip.
      Est-ce que tu as des ports usb externes au pc, je lis USB Root Hub sur l'image que tu passes?
      0
    3. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Actuellement j'ai le récepteur de ma souris sur un port USB 3 mais elle ne marche pas ( pas reconnu comme vous pouvez le voir )
      Je test le lien
      0
    4. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Message d'erreur avant que la barre commence " Le pilote n'a pas été installé, le périphérique est introuvable "
      Quand au périph inconnu voici son emplacement "sur Système compatible ACPI Microsoft"
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      C'est le pc de cette PAGE ou pas ?
      0
  2. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
     
    Et voila la liste

    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bien précisé dans la réponse n°20 que je ne savais ce que cela valait !
      Mais bon, cela signifie également qu'il y a des choses à faire !
      Concernant les deux premières lignes de la réponse n°19, je sais qu'il s'agit de High Definition Audio Controller mais n'ai aucune précision supplémentaire !
      À propos de USB Root pas plus !
      0
    2. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Pareil j'ai fais pas mal de recherche... Impossible de trouver un driver qui change quelquchose (pour HDAC ) ...

      ps: Enfin avec mes connaissances "élémentaires"
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Tu précises avoir changé le disque dur, pas de chance pour toi, mais il y a des moments où il n'est pas possible de faire autrement !
      Avec l'ancien disque tu avais possibilité de réinitialiser le pc, cela aurait été plus simple et tout serait rentré dans l'ordre, mais bon ainsi va la vie !
      Je ne sais si cela peut fonctionner, mai tu as possibilité d'installer le pilote audio manuellement, peut-être !
      0
    4. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Ben je peux lancer une restauration totale mais le problème c'est que j'ai pas mal de logiciel ( Créo, Mathematica... ) ou il faut utiliser une clé de licence pour activer, et je sais pas comment faire pour les préserver...

      PS: Et enfin ça c'est la solution que je veux éviter, à faire en ultime recours. Mais trouver des drivers sous Windows 10 je savais pas que c'était un tel foutoir
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Tu ne peux pas restaurer ton pc à sa configuration sortie usine, ton disque a été changé, tu n'as plus les outils nécessaires.
      Le pilote donné à la réponse n°3 est normalement celui proposé par le constructeur pour ce pc.
      Essayer de l'installer manuellement.
      Télécharger et installer 7Zip
      Cliquer droit sur Audio_Conexant_Win10_64_VER8661655.zip
      Sélectionner 7Zip
      Sélectionner Extraire vers......ne rien changer dans la proposition et OK
      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le périphérique concerné
      Mettre à jour le pilote
      Non, pas pour cette fois, et suivant
      Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
      Inclure cet emplacement dans la recherche
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé Audio_Conexant_Win10_64_VER8661655.zip (dossier jaune ouvert)
      Dossier W8-64
      Sélectionner X40Plmwa.inf
      Suivant......
      Redémarrer l'ordinateur.
      0
  3. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
     
    Up ! Désolé de devoir faire ça mais la mon ordinateur est limite obsoléte sans une réponse...
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Hello,
      As-tu tenté l'installation de ce pilote, ATKPackage_Win10_64_VER100039.zip ?
      0
    2. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Je viens de le faire !
      Aucun Résultat.
      Malheureusement j'ai l'impression que quelquesoit le driver c'est le mauvais ...
      Je vais attendre encore 1-2 semaine puis je l'emmène chez un informaticien parceque là c'est clairement au dessus de mes connaissances en informatique
      0
    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Pas simple ton histoire !
      Ce pilote concerne Windows 7 64 bits, voir comment cela se passe avec lui,
      Audio_Conexant_Win7_64_VER865440.zip
      0
    4. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Oh si c'était simple j'aurais pu le résoudre seul ^^
      Et bien pour changer ça met exactement le même message d'erreur qu'avec les autres versions !
      0
    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Voici un pilote audio qui n'a rien à voir avec le pc, mais au point où on en est, pourquoi pas !
      j3ac08ww.exe
      Sinon, peut-être que tu avais trouvé, mais ton modèle de pc se trouve sur cette PAGE, je ne suis pas remonté dans nos échanges, possible que tu ais déjà connaissance de ceci !
      Tous les pilotes proposés pour ce modèle sont là, en principe, je ne comprends pas très bien pourquoi pas un seul ne veut fonctionner !
      0
  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    regarder si vos pilotes sont à jour içi:

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote

    0
    1. OlajuwonJr Messages postés 27 Statut Membre
       
      Cette technique marche, mais pas totalement car il ne propose pas de solution à mon problème principal, cela s'affiche sans proposer de solutions :

      Cartes multimédia

      Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller

      Aucun pilote n'est installé pour ce matériel.

      Intel Corporation 8 Series HD Audio Controller

      Aucun pilote n'est installé pour ce matériel
      0

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