Power point et windows 10

Fermé

meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 9 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 - 10 déc. 2015 à 14:31
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 10 déc. 2015 à 19:47

Bonjour
Je suis possesseur d'un HP PAVILLON 17 NOTEBOOK PC et j'ai installé Windows 10. Depuis chaque fois que j'utilise un vidéoprojecteur et power point 2010 j'ai un blocage des images de façon aléatoire. Faut-il faire une mise à jour de carte graphique car j'ai un message comme quoi ma carte graphique a été récupérée Carte Intel graphics 4000
Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
10 déc. 2015 à 14:48

Bonjour,
Pavilion 17, c'est insuffisant, il y a une suite à cette référence.
Cdlt.

Réponse 2 / 3

meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 9 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015
10 déc. 2015 à 15:05

Bonjour

le numéro produit de mon portable est le suivant :F9V57EA#ABF
Cela suffit-il ?
Merci

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
Modifié par glg29 le 10/12/2015 à 15:25

La suite de la référence est, en principe, équivalente à celles-ci :
Pavilion 17-e020us, Pavilion 17-e158nf, Pavilion - 17-f285n, etc, etc............
Ceci doit figurer sur une étiquette collée sous l'ordinateur.
Votre modèle devrait être Pavilion 17-e126sf, pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ?
Auquel cas, effectuez une mise à jour du pilote graphique en cliquant sur sp64039.exe et voyez si cela améliore la situation.

meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 9 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
10 déc. 2015 à 18:31

Merci pour votre réponse c'est bien un pavillon 17 e126sf

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 9 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015
Modifié par glg29 le 10/12/2015 à 18:39

Cliquez sur le lien en bleu dans la réponse précédente puis installez le pilote, si ce n'est fait !
C'est Pavilion et non Pavillon, pour votre gouverne !

merci... je rentre de cour et je me suis un peu pressé. J'installe et je vous tiens au courant. Bonne soirée

De rien, bonne soirée également et à plus tard alors..........
Cordialement.

Réponse 3 / 3

meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 9 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2015
10 déc. 2015 à 19:40

oui. L'arrêt se produit lors de mes cours . Après quelques images, un temps moyen d'image fixe, je veux passer à la suivante et plus rien ne se passe convenablement : image fixe (obligé d'arrêter power point) ou image découpée avec par exemple une partie de l'image en projection et une partie de la suivante ou l'image arrive par morceau avec parfois la fin puis une partie gauche puis le haut....

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
10 déc. 2015 à 19:47

J'ai plutôt tendance à penser que le vidéo-projecteur est à l'origine des soucis, dans le cas présent !