Power point et windows 10

meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Je suis possesseur d'un HP PAVILLON 17 NOTEBOOK PC et j'ai installé Windows 10. Depuis chaque fois que j'utilise un vidéoprojecteur et power point 2010 j'ai un blocage des images de façon aléatoire. Faut-il faire une mise à jour de carte graphique car j'ai un message comme quoi ma carte graphique a été récupérée Carte Intel graphics 4000
Merci
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3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Pavilion 17, c'est insuffisant, il y a une suite à cette référence.
Cdlt.
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meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

le numéro produit de mon portable est le suivant :F9V57EA#ABF
Cela suffit-il ?
Merci
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
La suite de la référence est, en principe, équivalente à celles-ci :
Pavilion 17-e020us, Pavilion 17-e158nf, Pavilion - 17-f285n, etc, etc............
Ceci doit figurer sur une étiquette collée sous l'ordinateur.
Votre modèle devrait être Pavilion 17-e126sf, pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ?
Auquel cas, effectuez une mise à jour du pilote graphique en cliquant sur sp64039.exe et voyez si cela améliore la situation.
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meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse c'est bien un pavillon 17 e126sf
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cliquez sur le lien en bleu dans la réponse précédente puis installez le pilote, si ce n'est fait !
C'est Pavilion et non Pavillon, pour votre gouverne !
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meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
merci... je rentre de cour et je me suis un peu pressé. J'installe et je vous tiens au courant. Bonne soirée
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien, bonne soirée également et à plus tard alors..........
Cordialement.
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meynes30 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui. L'arrêt se produit lors de mes cours . Après quelques images, un temps moyen d'image fixe, je veux passer à la suivante et plus rien ne se passe convenablement : image fixe (obligé d'arrêter power point) ou image découpée avec par exemple une partie de l'image en projection et une partie de la suivante ou l'image arrive par morceau avec parfois la fin puis une partie gauche puis le haut....
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
J'ai plutôt tendance à penser que le vidéo-projecteur est à l'origine des soucis, dans le cas présent !
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