Problème Windows 10 Fermé

Question

Bonjour,

je vous écris car depuis quelques temps j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre. Après avoir un téléchargé un fichier, j'ai l'impression que celui-ci est contaminé par en virus. En effet, je ne peux ni renommer ce fichier, ni le déplacer, ni le supprimer. Même les logiciels comme unlocker n'ont rien pu y faire. J'ai fait des scans avec Avira, Ccleaner, Malwarebytes et AdwCleaner mais rien n'est trouvé. Je soupçonne ce fichier car je peux effectuer des actions sur les autres fichiers mais pas celui-ci. De plus quand je me trouve dans le dossier de ce fichier les processus montent à 100%, et je ne sais pas si c'en est la cause mais depuis que j'ai remarqué ça, j'ai remarqué d'autres bugs sur mon ordinateur que je n'avais pas avant.
Merci de m'éclairer.

Timothy75000

cddede · Answer

Bonjour, 

Que est ce fichier ? Extension ? 

Procédons a une analyse complète de ton PC :

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

ou 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8/8.1/10 : /!\

- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

- Cliquer ensuite sur "Scanner".

- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Cdlt

timothy75000 · Answer

Bonjour,

tout d'abord merci de répondre à ma demande. Il s'agit d'un film au format mkv.

Voici le rapport du scan :

http://www.cjoint.com/c/ELenWr8D8C7