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window10 et c est un acer mais avant window 10 elle l avait et moi j ai testè sur le mien qui est aussi sous window10et il la visioneuse c est installè sans probleme et chez elle il n apparait nulle part

justement le souci c est que je ne retrouve nulle part cette visineuse une fois telechargè j ai bien chercher dans toutes les applications elle ne sy trouve pas

Avez-vous essayé d'ouvrir un de vos anciens fichiers powerpoint ?

je n en ai pas

je l ai enfin trouvè ds mes programmes fait un racourci mais quand je clic pour ouvrir un pps
ca me dis que c pas la bonne version

quelle version dois je installer c est là le souci

64

je l ai deja essayè celui là et des ancienneversions et toujours pareil car je l ai installè sur un pc 64 bits et ça marche direct et passur celui ci

une fois installè quand je veux ouvrir un pps ça me demande avec quoi je veux l ouvrir et dans la liste je clic sur powerpoint que je viens d installè qui est bien ds la liste ça me met vous n avez pas la bonne version alors que c est la bonne je ny comprend plus rien du tout

oui c est ien visioneuse ppsx donc je fais koi

je sais pas comment la visionneuse est arrivè car ppsx donc je l ai enlevè car je veux pps
donc je l installe et j essaye d ouvrir un pps que j ai dans mes mail mais la impossible ca me dit toujours pareil là je viens de la reinstaller lorsue je tape dans recherche en bas a gauche visionneuse elle n apparait !!!et quand je fait derouler ds mes applications je la vois mais le souci c est que j ai fais comme vous m aviez dit d essayer de l ouvrir et lorsque je veux l ouvrir ça m ouvre un emplacement ds mes doc ou il y a un dossier jaune marquè my extracted files et en bas dans cette fenetre ca me demande d ecrire quelque chose pour ouvrir mais quoi je comprends et là je ne sais pas si vous aller tout comprendre non plus!lol on dirait qu elle ne s installe pas

Je ne pense pas que nous parvenions à quoique ce soit de cette façon, car :

1) vous ne chargez pas l'exemple comme je vous l'ai proposé
2) vous désinstallé la visionneuse avant de l'avoir testée. J'entends bien que vous avez reçu un pps mais dans la plupart des cas vous recevrez un ppsx et vous aurez le même problème.
3) vous essayé d'ouvrir l'application pour accéder à des documents qui sont dans votre messagerie plutôt que de sauvegarder un de ces documents et de l'ouvrir en cliquant dessus.

Par ailleurs, il ne sert à rien de chercher cette visionneuse dans les applications puisque elle s'ouvrira en cliquant sur un document.

Mais sans doute m'y prends-je mal et qu'un autre intervenant comprendra mieux comment vous aider.

je l ai testè justement et elle n ouvrais pas pps!!j ai un pps sauvegardè si je clic dessus ça me fais pareil le mieux c est que vous verifiez par vous meme car c est vraiment incomprehensible je rentre sur l ordi de cette amie avec teamweaver a distance si vous pouviez venir voir?

elle ny est pas

A essayer en effet. Certains antivirus bloquent ou perturbent l'installation.

oui le pc est sain et c est bien sur ce lien qu il a etè telechargè

Re,

En es tu certaine?

Et le pc est à jour via windows update?

des mises a jour sont entrain de se faire j espere qu apres ça va marcher

Re,

Je ne dis pas que cela sera la solution mais vaut mieux être sur de bonnes bases afin d'éliminer les suspicions une à une.

super je te remercie ça marche impec a part que je ne peux pas cocher toujours appliquer la case est grisè

lorsque je clic sur le pps ça me demande si je veux l ouvrir ou l enregistrer je veux seulement les ouvrir ss jamais les enregistrer et la case toujours effectuer cette action est grisè mais c est pas grave merci pour ton aide

Re,

Avec quelle messagerie?

orange

Re,

Je ne suis pas chez Orange, donc je ne peux t'aider plus, désolé.