Perte de fichiers après redémarrage

Bonjour,

Je possède un PC portable ASUS N56V et je travaille sous le système d'exploitation Windows 10.

J'ai installé Windows 10 il y a quelques jours : tout s'est très bien passé.
J'ai retrouvé mes anciens fichiers dans le répertoire C:/utilisateurs/Ondine.
Je les ai glissés dans les dossiers "accès rapide" (bureau, documents, téléchargement, images, musique) afin d'y avoir accès plus facilement.
Et puis j'ai éteint mon ordinateur... erreur fatale !

Je rallume mon ordinateur le lendemain : tous les fichiers que j'ai glissés dans les dossiers "accès rapide" ont disparu ! Le fond d'écran de bureau que j'ai mis est remplacé par un fond d'écran par défaut. La barre des tâches que j'avais modifiée est redevenue comme avant.

Je fais des recherches par mots-clés dans le disque C:/ pour retrouver mes fichiers et je ne trouve que des raccourcis de mes fichiers... Et quand j'essaie de les ouvrir, on me dit que le fichier a été déplacé ou supprimé.

Par contre, tous les fichiers que je n'ai pas touchés (les fichiers dans la corbeille, les programmes) sont toujours là et ils fonctionnent très bien.

C'est à s'arracher les cheveux...
Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à cela ?
En espérant que vous puissiez m'aider... Et déjà, merci de m'avoir lue.

Ondine.