Installation windows et accès au BIOS impossible

Résolu
Pixover Messages postés 95 Statut Membre -  
Pixover Messages postés 95 Statut Membre -
bonjour,

j'ai récemment changer le disque dur d'un ordinateur portable compac (hp) mais lorsque je l'allume, l'écran m'affiche cela :

Je fait ce qu'ils disent(f2 puis je teste le disque dur), et ca m'affiche ça :

j'ai donc décider d'installer Windows, Avec un cd d'installation officiel et :

Je veux donc accéder au BIOS mais impossible, aidez moi, je ne sais pas quoi faire...

PS: si ca peut vous aider voici l'ancien disque dur :

et le nouveau:


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21 réponses

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Résumé de la discussion

Suite au remplacement du disque dur d’un ordinateur portable HP/Compaq, l’ordinateur affiche une erreur SMART et l’accès au BIOS est bloqué, ce qui empêche d’installer Windows. Plusieurs signalent une erreur SMART sur le disque, suggérant une défaillance ou une incompatibilité, et certains indiquent qu’un accès au BIOS via F2 et la désactivation du Secure Boot pourraient être nécessaires. Certains évoquent des différences entre les disques (5400 ou 7200 t/m) et recommandent de vérifier les branchements ou d’essayer un autre disque pour faire progresser le diagnostic. Dernière nuance utile, certains recommandent des tests SMART avancés ou l’essai d’un autre système pour distinguer problème matériel et configuration, et d’évaluer l’état de la pile CMOS si nécessaire.

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sur la base des meilleures réponses
  1. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    l'ancien :

    et le nouveau :

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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Sur certains PC de marque il te faut les Masters CD de la marque pour réinstaller un système.
      Le bios et le DDur sont Tatoués.
      Dans le dernier écran bleu il est demandé d'introduire une Image Disque.
      Est ce que ton ancien DDur est encore en état de marche ?
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  2. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    non un est à 5400 t/m et l'autre a 7200 t/m mais ils sont de même marque
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Un topic est suffisant et pas 10.
    De toute façon ce sera supprimé.
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  4. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    Desoler pas fait exprès, je n'avait plus de réseau, et je narrive pas a les suprimmer
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Tu ne peut les supprimer, les Modérateurs vont le faire.
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Est ce que ces deux DDur sont identiques ?

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  7. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    Non, il y avait l'écran qui allumait mais noir, un amis ma dis que ca venait sans doute du ddur. Je l'ai donc changer. En tout cas merci pour ton aide.
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  8. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Le 2eme disque est neuf , ou d'occasion ?
    Les smart erreurs indiquent des erreurs sur le disque .

    Quelle version essayez vous d'installer ?
    Il faudrait mettre disable le secure boot dans le Bios ..
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    1. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      le deuxième disque est neuf il me semble. j'essaie d'installer W7. et je n'arrive pas à accéder aux BIOS. merci, j'espère que tu pourras m'aider :)
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    2. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      pour acceder au bios , allumez le pc et tapotez F10
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    3. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      j'ai essayé, ca ne marche pas
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  9. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    j'ai essayer, ca ne marche pas
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    1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      en principe , c'est ca sur les HP ..
      essayez shift-F10 , ou suppr , ou esc
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    2. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      Ok j'aissayerais ce soir et je te tient au courant, en tout cas merci :)
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  10. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    bonsoir, après multiples tentatives, je n'arrive pas à accéder au BIOS (quand je le démarre je tapote la touche, soit f10, suprr ou echap, dites moi si je fais une erreur) voilà je ne sais pas quoi faire. en tout cas merci pour vos réponse.
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  11. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Pour le bios c'est normalement F2 au démarrage si tu est sous Win 7 ou en-dessous.
    Mais sur ta première image il est marqué erreur de DDUR.
    (Smart Harddisk error)
    Donc il me semble que ton DDur n'a pas les mêmes normes que ton premier DDur

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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    1. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      d'accord, merci, et est ce que je peux arranger ca ou c'est impossible ?
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    2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Il faut comparer les normes des deux DDur et la broches et voir s'ils sont identiques.
      Est ce que le système était préinstallé sur ce pc ?
      Car la plupart du temps un DVD windows ne marche pas sur ces pc Compaq.
      Ils sont bridés.
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  12. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    les broches sont placés aux mêmes endroits mais ils n'ont pas exactement la même forme mais je ne pense pas que ca change quelque chose. et pour les norm, je ne sais pas ce que c'est, comment les comparer ?
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Les normes sont les caractéristiques du DDur.
      Tout doit correspondre avec ton ancien DDur.
      https://www.commentcamarche.net/faq/11079-choisir-son-disque-dur
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  13. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    Ok merci je vérifie ce soir et je te tient au courant :)
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  14. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Re

    Il faut trouver le moyen d'entrer dans le bios .
    Eventuellement , en débranchant tous les disques et en démarrant comme ca.

    Les caractéristiques du disque ont peu d'importance.

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    1. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      d'accord j'essayerais ce soir, je n'y avais pas penser, je te tiens au courant, merci
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  15. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    j'ai essayer, ca ne marche toujours pas. Je tombe directement sur l'écran qui me dit :

    mais je pense qu'il n'y a aucune entrée clavier entre le moment où je l'allume et le moment ou cet écran s'affiche... Je pense que c'est mort... tient moi au courant si tu trouve une solution, en tout cas merci.
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    1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Tu as de nouveau ce Smart Hard Disk error; et le disque peut ne pas être compatible avec ton pc, ou le système (le DVD ) d'installation n'est pas valable.
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    2. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      C'est en débranchant tout les disques ?
      Y a comme un probleme , alors .
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  16. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    oui cest en debrancahnt tout les disques, est ce possible que ce soit au niveau de la pile de la carte mère comme j'ai pu le lire sur certains forum ? ou bien de nappes mal branchées ?
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    1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      C'est bizarre qu'il trouve ses smart erreurs sans disque branché .
      Peut etre un probleme avec la pile .
      Mais il faudrait mettre les parametres du bios par défaut , et , pour ca , entrer dans le bios .
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  17. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    oui, il faudrait y rentrer mais impossible... est ce possible qu'un autre espace de stockage soit installer âtre part dans le pc ?
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    1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      pour le savoir , il faut l'ouvrir .

      C'est quelle marque/modele ?
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    2. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      C'est un compac hp, modèle : 15-s019nf. Je l'ai déjà ouvert comme ca :

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    3. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      il n'y aurait pas une carte sd dans le lecteur de cartes ?
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  18. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    non, malheureusement...
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  19. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    bon ben c'est mort alors ?
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  20. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Ben , franchement , je vois pas trop ..

    Sans disque , ni sd card dans la machine , il detecte des smart erreurs ..
    Ou alors , il a gardé ces informations, et les ressort tant qu'on ne les a pas effacées.

    Il faut arriver a aller dans le bios ...

    des la mise en route , il faut tapoter les touches , les essayer une par une :
    esc,suppr(ou del) , F1,F2,F3,......F12

    ca devrait marcher , quand meme ..
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    1. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      Ok essayerais quand je rentrerais chez moi, merci
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    2. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
       
      toujours pas..

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    3. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
        
      Pour démarrer Setup Utility (BIOS), démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la
      touche echap, puis appuyez sur la touche f10

      tiré du manuel , http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04400232 , page 60

      Si ca ne marche pas , je ne vois pas de solution ..
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  21. Pixover Messages postés 95 Statut Membre 12
     
    Ok merci de ton aide

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