L'image sur l'écran se fige.
patdu21
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jeannets Messages postés 28383 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28383 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je mets mon ordinateur de bureau en marche et après 3 minutes, l' image sur mon écran se fige.
Impossible de naviguer avec la souris.
J'ai redémarrer l' ordi plusieurs fois mais rien n' y fait.
mon anti virus ( AVAST ) ne signale rien et mon ordi n' indique aucun message d'erreur.
Ma box FREE fonctionne, j'ai le téléphone et la télé.
J'ai tout débrancher et tout réinitialiser, aucun résultat.
S'agit-il d'un virus ou un problème informatique ?
Comment résoudre le problème ?
Merci d'avance a toutes et a tous pour votre aide.
Je mets mon ordinateur de bureau en marche et après 3 minutes, l' image sur mon écran se fige.
Impossible de naviguer avec la souris.
J'ai redémarrer l' ordi plusieurs fois mais rien n' y fait.
mon anti virus ( AVAST ) ne signale rien et mon ordi n' indique aucun message d'erreur.
Ma box FREE fonctionne, j'ai le téléphone et la télé.
J'ai tout débrancher et tout réinitialiser, aucun résultat.
S'agit-il d'un virus ou un problème informatique ?
Comment résoudre le problème ?
Merci d'avance a toutes et a tous pour votre aide.
A voir également:
- L'image sur l'écran se fige.
- Double ecran - Guide
- Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
- Image iso - Guide
2 réponses
jeannets
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Bonjour,
C'est l'ordinateur entier qui se fige.... donc windows ou une panne matériel.
C'est quoi..? quel âge a-t-il..??
C'est l'ordinateur entier qui se fige.... donc windows ou une panne matériel.
C'est quoi..? quel âge a-t-il..??
jeannets
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6 057
OK,
Je pense à deux choses...
a) Il est plein de poussières et mal refroidi il faut l'ouvrir un minimum, nettoyer au pinceau d'une main et aspirateur de l'autre, surtout les ventilos, radiateur et grilles d'aération va voir ici http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html
Voir refaire la pâte thermique... si tu es un minimum manuel..
b) Tu as un défaut disque dur... utilser le logiciel HDtune https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
Faire les deux test "Benchmarck" et "error scan"
L'image devrait ressembler à celle du site et le test Scan doit donner que des carrés verts... rien de rouge..
Je pense à deux choses...
a) Il est plein de poussières et mal refroidi il faut l'ouvrir un minimum, nettoyer au pinceau d'une main et aspirateur de l'autre, surtout les ventilos, radiateur et grilles d'aération va voir ici http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html
Voir refaire la pâte thermique... si tu es un minimum manuel..
b) Tu as un défaut disque dur... utilser le logiciel HDtune https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
Faire les deux test "Benchmarck" et "error scan"
L'image devrait ressembler à celle du site et le test Scan doit donner que des carrés verts... rien de rouge..
C'est un H.P. qui doit avoir 5 ou 6 ans.