l'image sur l'écran se fige. Fermé

Question

Bonjour, 

Je mets mon ordinateur de bureau en marche et après 3 minutes, l' image sur mon écran se fige.
Impossible de naviguer avec la souris.
J'ai redémarrer l' ordi plusieurs fois mais rien n' y fait.
mon anti virus ( AVAST ) ne signale rien et mon ordi n' indique aucun message d'erreur.
Ma box FREE fonctionne, j'ai le téléphone et la télé.
J'ai tout débrancher et tout réinitialiser, aucun résultat.
S'agit-il d'un virus ou un problème informatique ?
Comment résoudre le problème ?

Merci d'avance a toutes et a tous pour votre aide.



Configuration: Windows 7 / Firefox 12.0

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est l'ordinateur entier qui se fige.... donc windows   ou une panne matériel.

C'est quoi..?  quel âge a-t-il..??

jeannets · Answer

OK,

Je pense à deux choses...

a)  Il est plein de poussières et mal refroidi il faut l'ouvrir un minimum, nettoyer au pinceau d'une main et aspirateur de l'autre, surtout les ventilos, radiateur et grilles d'aération  va voir ici http://poloastucien.free.fr/nettoyer_depoussierer_son_pc_h.html

Voir refaire la pâte thermique...  si tu es un minimum manuel..

b) Tu as un défaut disque dur... utilser le logiciel HDtune https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Faire les deux test  "Benchmarck" et "error scan"

L'image devrait ressembler à celle du site et le test Scan doit donner que des carrés verts... rien de rouge..

L'image sur l'écran se fige.

2 réponses

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