Blocage à la connexion sur un site

niheal2 -  
 niheal2 -
Bonjour,
l'ordinateur se bloque lorsque j'ouvre un site et il y a une petite roue (couleur arc-en-ciel) qui tourne en permanence , j'éteins tout et après quelques heures j'arrive a atteindre un site pendant quelques instants mais de nouveau out lorsque je veux ouvrir le fichier. Que se passe-til ? Merci pour votre aide précieuse comme d'habitude.Mamy Nicole

2 réponses

  1. AurelienT29 Messages postés 261 Statut Membre 17
     
    Salut,

    As tu essayer de mettre a jour le mac ?
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    1. niheal2
       
      non, je ne sais pas comment on fait cela
      , je ne suis pas très experte
      Merci de l'expliquer Aurélien
      Mamy Nicole
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    lorsque vous allez dans le menu Safari / Préférences..

    puis sur l'onglet Extensions, vous voyez quoi comme extensions installées ?

    en attendant,

    - depuis le menu Safari, cliquez sur "Effacer l'historique" et validez pour "Tout l'historique".

    - et depuis le menu Safari / Préférences... , sous l'onglet "Confidentialité", cliquez sur "Supprimer toutes les données des sites web..."

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    1. niheal2
       
      je vais suivre vos instructions Francis et je vous dirais comment cela s'est passé.
      merci de m'avoir répondi.
      Mamy Nicole
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