Problème audio Window 10

nath -  
Bonjour,



Depuis quelques temps j'ai des problèmes avec Skype , lorsque j'appelle mon correspondant il est indiquer sur son écran que je n'ai pas de vcm ???(je sais pas ce que c'est), après peu de temps il ne m'entend plus ??? j'ai essayé de mettre mes pilotes à jour , mais rien n'y fait. A présent j'essaye de faire un test audio par echo sound et vraiment il n'entend rien - hier pourtant çà fonctionnait ???
Dernière chose; quand je vais sur gestion périphérique , je constate dans mon pc, périphérique inconnu -quand je vais sur pilote, il m'indique "les pilotes de ce périphérique ne sont pas installé (code28), je sais pas s'il y a un rapport entre les deux problèmes
Merci pour votre aide , enfin j'espère

6 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent avec Skype sur Windows et Firefox où l’autre partie n’entend pas le micro, l’écho et le statut vcm apparaissent comme problématiques, et un périphérique inconnu affiche le code 28. Dans le gestionnaire de périphériques, cibler l’entrée indiquée par IDT, faire Mettre le pilote à jour, puis Rechercher automatiquement un pilote mis à jour et poursuivre pour restaurer la fonctionnalité. Des échanges montrent que le micro n’affiche pas de barre verte lors du test et que le son fonctionne en dehors de Skype, ce qui oriente l’investigation vers le logiciel. D’autres retours mentionnent qu’un redémarrage du système ou des réinitialisations des paramètres audio du logiciel peuvent être nécessaires, néanmoins la mise à jour du pilote via IDT reste la piste prioritaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. glg29
    Bonsoir,
    Ceci se passe sur quel pc ?
    Windows, c'est lequel ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
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    1. nath
      Sur un pc portable HP Pavillon dv7-6b50eb, avec au départ Window7, qui s'est transformé en Window 10 - 64 bits
      Très cordialement
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  2. Patpel
    un portable 64 bits avec micro et hp intégré
    window10
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    1. Patpel
      pavillon dv7-6b50eb
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  3. Patpel
    rien ne change ...
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    1. glg29
      Dans le gestionnaire de périphériques, développer la ligne contrôleur audio vidéo jeu, qu'avez-vous d'affiché là ?
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    2. Patpel
      idt high definition Audio Codec
      sON intel (R) pour ecran
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    3. glg29
      @PatpelAppliquez CECI sur la ligne IDT......
      Copiez et collez le n°d'identification dans une prochaine réponse, la première ligne est suffisante.
      Le n° que vous avez à coller peut ressembler à :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
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    4. Patpel
      @glg29hd audio ...
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    5. Patpel
      hdaudio\func_01&ven_111d&dev_7605&subsys_103c1659
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  4. nath
    toujours le même problème ! pas de vcm... le début de la conversation fonctionne bien et après 1 ou 2 minutes l'autre n'entend plus rien, je fais un test micro chez moi et rien ! j'éteinds et rallume et çà refonctionne peu de temps ....
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    2. nath
      j'ai l'impression que çà coupe quand la video fonctionne, par contre j'ai constater que l'ordi s'allumait avec beaucoup plus de temps qu'avant ???
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      1. glg29
        Bonjour,
        Tu écris ceci, "je fais un test micro chez moi et rien", veux-tu dire que ton micro ne fonctionne pas ?
        @+
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      2. nath
        @glg29Bonjour, oui effectivement lorsqu' à ce moment je test mon micro sur mon ordinateur, il n'y a aucune barre verte qui bouge ! donc j'en déduit que le micro ne fonctionne plus , mais qu'il a bien fonctionné durant le peu de temps où mon correspondant à peu écouter mes bêtises :))
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      3. glg29
        @nathLorsque tu cliques droit sur le haut-parleur en bas à droite de l'écran, que tu sélectionnes Périphériques d’enregistrement, qu'as-tu à l'image ?
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    3. nath
      matrice microphone intégré idt higt definition audio CODEC
      Periphérique par defaut et çà bouge quand je parle actuellement ...
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      1. glg29
        Si cela bouge, c'est que le micro fonctionne !
        Tu en parles plus haut, mais honnêtement, je ne sais ce qu'est ce VCM.
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